VoIP 指的是 Voice over Internet Protocol（互联网协议语音），或任何通过互联网提供语音电话的技术。一般来说，当作为私有内网的一部分时，该技术被称为 VoIP。当用作更大范围的互联网的一部分时，更恰当的称谓是互联网电话——尽管在大多数情况下，这两个术语可以互换使用。虽然内网 VoIP 的音频质量通常可以媲美普通电话传输，但互联网电话的音频质量往往差异很大——这是限制互联网电话普及的原因之一，尽管它具有优势。
互联网电话的部署在 VoIP 运营商、互联网服务提供商 (ISP) 和网络公司中最为广泛。 与 Linux 不同，Linux 正在快速地证明自己在越来越关键的环境（例如 Web 应用程序服务）中的价值，但对于许多企业而言，VoIP 仍然主要是一种实验。 为什么？ 首先，难以找到能够处理大多数企业中各种数据结构的 VoIP 解决方案，这使得许多企业不愿完全转向 VoIP 产品。 虽然节省长途电话费对许多国际或全球公司来说是一项溢价，但组成 VoIP 早期采用者名单的并非大型公司。 事实上，许多愿意并且在心理上能够利用 VoIP 的人，与 Linux 的早期采用者是同一类企业； 也就是互联网初创公司和小企业。
Aplio 在 1998 年的 Comdex 大会上推出 Aplio/Phone 2.0 时，首次在互联网电话设备市场引起了轰动。 在 Comdex 上展示的版本 Aplio/Phone 2.0 包含许多重要功能——从 Open Aplio 到 PacketPlus——这些功能有助于 Aplio/Phone 从众多产品中脱颖而出。 Open Aplio 使用 H.323 行业标准，允许 Aplio/Phone 和 PC 之间进行互联网通话。 PacketPlus 是一项通过持续监控互联网、调整数据包大小和冗余来抵消针对互联网电话的两大指责（即延迟和互联网流量）的技术，从而为用户提供质量可与普通电话通话相媲美的通话。
Aplio/Phone 2.0 还配备了 Aplio Configuration Assistant 软件，允许用户远程设置任何 Aplio/Phone。 几个月内，Aplio/Phone 被 <I>Internet Telephony</I> 杂志评为“年度产品”。 Aplio/Phone 一段时间以来一直是 IT 部门的新宠，早些时候赢得了“A”级评分和“编辑选择奖”。 评委们对 Aplio/Phone 的易于安装以及更低的成本/更多的功能等式印象深刻，他们宣称 Aplio/Phone 是“语音/数据融合领域中发布的最具前瞻性和实用性的产品之一”。