VAR:通过自由软件提高利润
以上是一句在文学作品和不断发展的社会中广为人知的名言。在这个瞬息万变、无处不在的互联网社会中,商业的方方面面都能感受到这种时代的变化。互联网已经改变了影响力和获取能力的力量,并开始改变商业的力量。许多增值经销商(VAR)已经认识到这种转变,并且能够随着新经济而改变。他们正在部署利用这个新市场的解决方案,这个市场在服务方面提供的利润高于产品。现在和将来,服务利润将是“王者”。
事实上,VAR 正在暗示他们的业务甚至与作为产品“经销商”的过程无关,而是服务的销售商。这些服务包括消息传递、商业、维护、支持、软件和硬件租赁等等。正如 Sun Microsystems 的 Scott McNealy 所引用的那样:
五年后,如果您是一位有商业头脑的首席信息官,您将不再购买电脑。您也不会再购买软件。您将从服务提供商那里租用所有资源。
由于互联网及其无处不在的存在所带来的低成本,许多服务都可以实现。诸如互联网集成商、电子解决方案提供商 (eSP)、电子商务集成商和应用服务提供商 (ASP) 等头衔现在正在整个渠道中被宣扬。虽然 ASP 市场将继续自我定义,但所有分析师预测的一件事是,这个市场将在未来两到五年内爆炸式增长。IDC 等分析机构预测 ASP 市场将超过 80 亿美元,而 Dataquest 则预测同期这个市场将超过 200 亿美元。然而,这些提供商提供的解决方案必须允许客户利用不断增长的互联网服务,这些服务可以定制,并且基于可扩展且稳定的平台。
此外,Linux 正在引起另一个市场转变。Linux 被视为真正的商业解决方案,并且是行业中增长最快的服务器解决方案之一。这些解决方案的例子在各种规模的公司中都能找到。Linux 成功所需的市场条件正在逐渐明朗。这些市场条件包括行业领导者将其软件包移植到 Linux、硬件供应商的平台在 Linux 上获得“认证”、微软被宣布为垄断企业、用户寻求不会崩溃的可行的软件替代方案,以及那些想要利用互联网无处不在的影响力的人。那些调整其商业模式以提供此类服务和解决方案的解决方案提供商将进入一个数十亿美元的市场。
通过将可定制、极其可靠和稳定的基于 Linux 的解决方案与爆炸式增长的 ASP 市场相结合,为服务于从最大到最小的公司的服务和产品收入提供了大量机会。在最近对 VAR 进行的调查中,三分之一的 VAR 表示他们已经支持某种类型的 Linux 解决方案,而四分之一的 VAR 将利用 Linux 通过互联网交付电子商务解决方案。换句话说,解决方案提供商必须认识到他们需要“交付 E 或被 E 吃掉”;Linux 是一个可以交付“E”的平台。
解决方案提供商不断询问关于 Linux 模式的一个问题是:“我如何赚钱?”。答案与操作系统是专有的还是开放的都一样——销售解决方案,而不仅仅是一个软件包!然而,Linux 解决方案通常是开放的以供定制,极其稳定,并且本质上成本低廉。由于这些品质,服务利润率得以提高。Linux 是在互联网上创建的,由互联网创建,为互联网而生,并经过优化以在此环境中远程工作。凭借这些优势,解决方案提供商无需进行现场访问即可提供配置、部署、诊断或管理等服务。
随着许多解决方案提供商开始意识到他们可以利用基于 Linux 的解决方案,分析师和其他人正在预测 Linux 传统和专业服务器市场的收入机会。
Dataquest 的一项研究表明,到 2003 年,Linux 服务器将“约占传统服务器收入的 3.4%,即 19 亿美元……”。最近在 Caldera Systems 的“畅所欲言,赢得解决方案”竞赛中,Caldera 的一些电子解决方案提供商 (eSP) 描述了他们如何通过完全取代 NT 服务器来部署 OpenLinux 作为传统服务器。一些 eSP 通过提供附加解决方案来利用 OpenLinux。例如,一位客户需要从 NetWare 4.11 升级到 NT,但磁盘空间不足。不幸的是,客户无力为 NT 服务器添加磁盘,因此他们利用旧的 NetWare 服务器、OpenLinux 2.3 和 Samba 创建了一个软件存储库来解决问题。其他提供商则将 Linux 用作 Intel UNIX 的替代品,并为其客户重新部署他们的 Intel UNIX 应用程序。
在同一项关于服务器设备的研究中引用,“Dataquest 认为,到 2003 年,Linux 服务器将约占服务器设备收入的 24%,即 38 亿美元……关键趋势是优化,它发生在软件方面和硬件方面。”正如研究中的服务器产品矩阵所示,优化对于未来的服务器至关重要。拥有开源软件可以实现优化。
这些服务器设备,或可称为“专用服务器”,将由解决方案提供商和 ASP 部署。来自 eSP 的这些解决方案示例包括互联网服务器、文件服务器和备份服务器等等。原因是什么?这些低成本的专用服务器允许客户继续使用他们现有的硬件,同时增加功能。此外,部署此类服务器的成本极低。
至于 Linux 客户端解决方案,许多 eSP 正在利用 OpenLinux Desktop 作为互联网接入设备。例如,一家 eSP 在图书馆环境中利用 OpenLinux Desktop 提供自助服务终端安全,而使用 Microsoft Windows 则成本过高。通过 OpenLinux Desktop,eSP 能够在桌面上提供一个网络浏览器,该浏览器提供互联网访问以及对图书馆提供的 CD-ROM 的访问。另一个客户端解决方案涉及利用 OpenLinux 和 Sun 产品为 Java 程序创建“强大的解决方案”。
上面提到的解决方案解决了现实生活中的问题。这些解决方案并非成本过高,实际上降低了客户的短期和长期成本,同时提高了解决方案提供商的利润。解决方案提供商是否会提供基于 Linux 的解决方案不是一个“是否”的问题,而是一个“何时”的问题。
虽然互联网正在创造“新经济”,但 Linux 正在使客户体验到它。一些客户通过解决方案提供商在内部部署这些解决方案来获得,而另一些客户则利用 ASP 模式。
的确,时代在不断变化。对于那些准备好接受通过将 Linux 集成到解决方案中带来的机遇的人来说,这将是最好的时代。对于那些继续坚持旧模式并拒绝拥抱新机遇的人来说,这将是最坏的时代。

Dean Taylor (dean.taylor@calderasystems.com) 在 Caldera Systems 工作了四年多,目前担任营销副总裁。他拥有杨百翰大学的商业学士学位,并在计算机行业工作了 15 年以上,重点是在计算机领域建立渠道和推出新技术。Dean 的主要专业领域包括向增值经销商 (VAR) 渠道介绍新产品优势。他的渠道经验包括曾在 Sanyo/Icon、SoftSolutions、WordPerfect Corp. 和 Novell Inc. 等公司工作。他是《24 小时学会 Linux 版 StarOffice》一书的合著者。