销售基础设施——Linux在商业领域的挑战

作者:Doc Searls

我们正处于向企业销售Linux“解决方案”的理想时机。大型IT部门对世界上最不商业化的操作系统的过敏反应已经开始消退,这主要是因为,一如既往,工程师们正在按自己的方式行事。他们正在各处使用Linux。在大多数情况下,管理层别无选择,只能默许显而易见的事实,或者通过宣布Linux为“战略性”来批准它。

IBM热情采用Linux的决定意义重大。虽然蓝色巨人可能不再像以前那样具有影响力,但在商业领域仍然没有比它更重要的公司。但让我们面对现实:向企业销售Linux几乎不需要IBM进行性别转变。他们是一家硬件和服务公司;Linux使开发和销售两者都变得更容易。

对于那些源于GNU/Linux社区的公司来说,情况略有不同,该社区从自由软件和开源运动中发展而来。虽然将任何一个运动称为“反商业”是错误的,但公平地说,使Linux适合商业用途并不是它们的核心关注点。

然而,将Linux引入商业领域一直是Caldera、Red Hat、VA Linux和其他Linux社区原生公司的中心关注点。这也是Eazel、Zelerate和Ximian等新公司,以及Borland、HP、Dell和Sun等新加入的计算机行业老手的关注点。再次强调,不同之处在于尊重Linux社区为商业带来的东西,无论双方是否喜欢。

在每种情况下,社区带来的都是基础设施。Linux现在是企业的基本构建材料。开源应用程序(如PHP、Squid、Jabber和MySQL)以及开放协议(如SOAP、XML和SLP)也是如此。

每个使用(或用商业术语来说,“利用”)这些基础设施产品的公司都面临着几个基本问题

  1. 我们为我们使用的自由和开放基础设施的代码库贡献什么?

  2. 我们对什么收费?

  3. 我们放弃什么?

  4. 我们保留哪些闭源代码?

不言而喻,Linux原生公司将希望尽可能多地为通用代码库做出贡献。例如,Caldera正在通过OpenSLP.org将其在SLP协议方面的工作贡献给社区。推广SLP并邀请更多地开发该协议只能有助于推动Volution的销售,Volution是依赖于该协议的新Caldera管理产品。它还将有助于为竞争产品创造市场,这也将提高Volution的销量。Borland正在遵循类似的策略,开源CLX,Kylix的跨平台库,该公司的新IDE(集成开发环境)。

如今令人惊讶的是,有多少非Linux(甚至非软件)公司开始放弃基础设施代码。几个月前,德国德累斯顿银行放弃了一个名为OpenAdaptor的产品的代码,该银行估计花费了500万美元开发该产品。他们认为,如果代码在开放的世界中,它将对所有人(包括具有“先行者”优势的德累斯顿银行)更有益。这里的教训是,企业正在学习如何加入传统的黑客社区,成为通用基础设施的贡献者。这种情况越多,整个商业界就越开始明白,对我们所有人最好的也是对我们每个人最好的。

因此,让我们回到Caldera和Red Hat等Linux原生公司。这些人正在默默地应对如何回答第四个问题的问题:我们保留哪些闭源代码?Caldera的Volution是一个闭源产品。Caldera表示Volution是“建立在开放标准之上的”,但这只是一个流行语,说的是一件事,同时避免了另一件事。不争的事实是Volution的源代码是封闭的。如果Volution是开源的,Caldera还能以同样的价格出售它吗?我们不知道。似乎没有人愿意测试高价软件也可以是开源的理论。Red Hat正在通过Red Hat网络服务遵循类似的策略,该服务悄悄地部署Novell的NDS作为其“下一代基于网络的存储系统”。毫无疑问,这是Novell-Red Hat“联盟”的一部分,Novell一直渴望单独庆祝该联盟(从两家公司关于此事的成堆新闻稿的相对规模来看)。

让我们公平一点:这是一个敏感的领域。开源供应商不想冒惹恼其开发社区的风险。他们不仅谨慎地进入新的产品领域,而且谨慎地进入新的外交领域(除非像Zelerate、Ximian和Eazel一样,他们的主要商业模式是放弃开源软件并销售服务)。

随着越来越多的公司发现慷慨回应第一个问题的经济回报,这种冲突将会过去。在此之前,每家公司都将以自己的方式测试这个问题。IBM已积极承诺尽其所能为Linux的开发及其周围的开源社区提供支持。与此同时,迈克尔·戴尔表达了更为保守的立场,但同样经过深思熟虑。以下是他在2000年8月LinuxWorld Expo主题演讲后的问答环节中所说的话

我们是否会为内核做出贡献?不,我们不会。我们将使用Linux,我们将提供Linux。随着产品变得成熟,大批量需要不同类型的公司。我们拥有全球支持结构。我们用于Linux的研发资金百分比高于任何其他平台。

就是这样。Linux很重要——非常重要。事实上,它非常重要,以至于它值得Sun首席执行官斯科特·麦克尼利曾经给互联网的描述:“难以逾越的机遇”。

Selling Infrastructure--the Challenge of Linux in Business

Doc Searls 是Linux Journal的高级编辑,也是 The Cluetrain Manifesto 的合著者。

电子邮件:doc@ssc.com

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