编者按：以下是 LJ 高级编辑 Doc Searls 当前 SuitWatch 新闻通讯的文本。 订阅 SuitWatch 请点击此处。

好莱坞电影布景区分了一种值得软件借鉴的区别。真正有用的布景——有自来水的厨房、能承受重量的地板、能挡雨的屋顶——被称为“实用的”。在典型的布景中，人们经常看到标有“警告：这不是一个实用的阳台”的标志。例如，老图森电影布景是由哥伦比亚影业公司于 1939 年建造的，几十年来，它一直是数十部电影的通用西部小镇：最后的围捕、温彻斯特'73、OK 镇的枪战等等。如今，它是一个旅游陷阱，号称“75 座建筑物，包括 32 座实用建筑物”。这意味着 43 座建筑物仅供外观。

对于吹嘘为外观而存在的功能的软件，我们也可以说同样的话。这些功能可能有效，但其中有多少是真正实用的？或者勉强实用？这就是你在许多商业软件中看到的现象。为了让你继续购买，供应商堆砌了更多吸引购买而非使用的功能。

如果软件能够在你想要的时间内完成你想要做的事情，而不会崩溃或给它接触到的所有东西带来问题呢？如果少即是多呢？

对于自由软件和开源黑客来说，这些问题早已过时，但对于大型企业来说，它们却是新鲜事物。两年前，纯粹实用的软件理念对于普通的企业 IT 部门来说显得很奇怪，就像僧侣戴着斯泰森毡帽一样。现在它看起来很合适。

然而，我们并没有读到太多关于这方面的内容。相反，我们读到的是 Linux 成功的其他原因，例如成本和投资回报率。当然，成本是一个不可避免的话题。Linux 的平台成本从廉价到免费不等，而其商业竞争对手的平台成本从昂贵到令人望而却步不等。很难不进行比较。至于投资回报率，这只是一个问题，因为微软一直在资助有关它的 FUD（最近一次是 IDC 委托进行的调查）。但在经济不景气的情况下，投资回报率根本行不通。如今，西装革履的人因为将支出称为“投资”而被解雇，尤其是当购买的商品如此迅速地报废，以至于更换它们的成本最好算作租金时。

我认为 Linux 理念适合企业 IT，因为 Linux 与大型组织的工作方式之间存在良好的价值匹配。这对某些人来说可能听起来有点矛盾，因为 Linux 本质上不是商业操作系统，而且许多建立在 Linux 商业化基础上的企业都臭名昭著地失败了（Mandrake Linux 就是 最新的例子）。但事实上，大型组织中的大多数软件也不是商业软件。正如 Eric Raymond 在 魔法大锅 中所说，大多数 IT 软件都具有使用价值，而不是销售价值。

这些使用价值究竟是什么？当然，有可用性本身，加上可靠性和安全性。但这些都是显而易见的。有哪些微妙的、不太明显的呢？

为了从一个角度来看待这个问题，请看看 Chandler 的情况，Chandler 是由 开放源代码应用基金会 开发的新的开源个人信息管理器。OSAF 由商业软件资深人士 Mitch Kapor 资助和运营，他创立了 Lotus 和电子前沿基金会。在 Chandler 的 架构页面 上，“指导原则”列表包括以下项目

现在将该列表移植到任何 IT 部门内部，你就会明白为什么 Linux 会不断渗透进来，并拉动其他开源软件一起进来。

当该软件面向 Web 时，开源组件往往属于 LAMP 家族：Linux、Apache、MySQL 以及其他以 P 开头的各种组件，包括 PHP、Perl、Python 和 PostgreSQL。Tucows 总裁兼首席执行官 Elliot Noss 最近告诉我，他公司的大部分使用价值软件都属于 LAMP 家族，主要使用 Linux、Apache 和 PostgreSQL。（我刚刚在 Netcraft 上注意到，Tucows 的 Linux 服务器自上次重启以来已经运行了 400 天。）

我发现自己想知道官僚机构会发生什么变化，或者什么会取代它？随着公司摆脱对外部商业供应商和顾问的依赖，哪些内部团队会接管？是否有针对它们的类别名称？新政策是什么？错误跟踪如何变化？员工向谁报告问题，以及如何处理这些问题？是否使用了讨论软件？Wiki？邮件列表？IM？还是其他什么？

如果您对这些问题有任何答案，或者有更好的问题，请发送给我。我的邮箱是 doc@ssc.com。

Doc Searls 是 Linux Journal 的高级编辑。