WindowsRefund.net 创建于 2002 年 9 月，旨在为全球的退款寻求者提供一个中心协作平台。 众所周知，多年来，计算机制造商一直在向消费者强加“微软税”。 如今，情况变得更糟，因为许多客户在购买新电脑时被迫为多个版本的微软操作系统付费。 对于某些人来说，当考虑到“桌面 Linux”日益增长的势头，或者当人们回忆起最初的 Windows 退款日活动所产生的宣传时，这可能会令人震惊。 然而，现实情况是：没有一家主要的计算机制造商公开声明制定了旨在遵守微软最终用户许可协议 (EULA) 语言的全公司退款程序。 换句话说，如果有人设法获得了他们被迫为未使用的 Windows 软件支付的退款，那仅仅是因为他们在正确的时间、正确的地点遇到了正确的人。

我目前正在小额索赔法庭上对东芝美国信息系统公司 (TAIS) 提起诉讼。 我将于 2003 年 6 月 30 日出庭。 东芝美国信息系统公司已明确表示他们不会让步。 他们将花费数千美元的律师费来保护本可以支付数百美元的个人退款请求。 有人真的认为，如果只有另外 10 位客户提起类似的诉讼，他们还会继续走这条路吗？ 我个人认为，期望在美国每个州至少针对一家主要计算机制造商提起诉讼并非不合理。 多起并发索赔（无论针对哪家制造商）将使他们意识到这种情况的严重性。 这是我们为实现我们寻求的改变而采取的合乎逻辑的行动方案。

小额索赔没什么大不了的。 如果您按照我在 WindowsRefund.net 上发布的 HOWTO 操作指南进行操作，它很容易做到。 备案后，您可以在网站上发布您的故事，以便我们所有人都可以看到最终有多少人采取了行动。 即使您输了也没关系。 沃尔特·彭宁顿 也因为一个小小的技术问题而输了。 重要的是将制造商告上法庭，让他们知道我们对此是认真的。

我们需要做的不仅仅是在邮件列表和 Slashdot 上辩论这个问题。 我建议我们这些同意消费者不应被迫接受预装微软产品的不必要费用的消费者需要挺身而出，将此事诉诸法庭。 我已经奠定了基础，我知道这在这一点上纯粹是一个数字游戏。

Windows 退款日 II 于 2003 年 1 月 23 日举行，源于一个简单的想法。 与其尝试组织依赖于物理位置的团体活动，我们认识到分布式方法可能更易于管理且更有效。 这个想法是宣布一天，让世界各地的退款寻求者将其案件诉诸法庭。 在为活动做准备的过程中，我完成了一些事情

我们这里有唾手可得的果实，但我们没有抓住。 毕竟，在 Slashdot 上的辩论、邮件列表线程/口水战、请愿书签名 以及我从我们的社区听到的普遍赞扬之后，似乎我们仍在等待市场纠正这种不公正现象。 但请记住，市场首先制造了问题。 我们不需要再写一篇文章或开始另一个帖子。 我们需要愿意从沙发上站起来、排队并提交索赔的人，以便这个问题开始在法庭上得到认可。 我们有一个独特的机会来引入变革并彻底纠正这个问题。 但是，这需要承诺和举手表决。 我们不应将这个问题与正在进行的在计算机系统上部署 Linux 作为替代操作系统的努力混淆。 退款问题是一场更容易赢得的战斗，如果我们想要达到那个目标，这场战斗绝对至关重要。