以下文章是本周 SuitWatch 的文本，SuitWatch 是 Doc 关于 Linux 在商业领域的双周通讯。

我最近一直在执行一项任务：了解政治竞选高压环境中的 IT 工作人员，可以教给各地的 IT 专业人士关于 Linux、自由软件和开源开发方法的有效利用哪些经验。什么方法最有效？什么方法完全无效？如何针对全国各地参与者和情况差异很大的问题开发和应用解决方案？开源模型的优势和局限性是什么？如何接纳习惯于其他平台和方法的工作人员和志愿者？以及在截止日期绝对且失败代价极高的情况下，如何完成工作？

我从一开始的计划就是拜访或至少与已知正在使用 Linux 和其他开源平台的领先候选人的总部进行交谈。值得注意的是，其中包括 Howard Dean 和 Wesley Clark 的竞选活动，尽管我也从其他竞选活动（如布什和爱德华兹的竞选活动）中听说，他们也在大量使用开源技术。

我的时间表比较长，因为最终的故事将在 6 月号的 Linux Journal 中刊登，该杂志的全部稿件截止日期为 3 月初。到那时，初选季将进行得如火如荼，高压锅将以最大音量发出嘶嘶声。

由于佛蒙特州伯灵顿距离纽约市只有几个小时的车程，我决定首先访问 Dean 的竞选总部，就在爱荷华州党团会议初选（上周一）和 Linux World Expo（本周三至周五）之前。时机似乎既恰当又方便。此外，Dean 的竞选团队过去和现在都被公认为在开创极其有效地利用互联网方面取得了成功——用于组织、筹款等等。

作为一名记者，我必须保持中立。然而，很难不喜欢一个在你听说他们之前就喜欢你的竞选团队。Dean 的竞选团队就是这样，它由 Joe Trippi 负责运营，Joe Trippi 曾为 Debian 联合创始人 Ian Murdock 工作。Joe 敦促竞选团队跟随其不断增长的选民的领导，并实践他所谓的“开源政治”。团队的许多成员也是 The Cluetrain Manifesto 的粉丝。事实上，我的 Cluetrain 合作者之一，David Weinberger 是该竞选团队的高级互联网顾问。当我在那里时，志愿者工作人员 Tom Limoncelli 请我在他的 Cluetrain 副本上签名。你们中的一些人可能知道 Tom 是一位网络和系统管理书籍的作者。他正在帮助设计处理大量涌入电子邮件所需的系统管道。

在我在 Dean 团队工作期间，我听到多次引用 Cluetrain。有我的“市场是对话”这句话，以及 David Weinberger 的“超链接颠覆等级制度”。但对竞选活动本身最有意义的一句话是 Chris Locke 的“网络化市场比大多数公司更快地变得更聪明”。他们说，正是这一原则适用于今天的选举政治。这就是为什么他们正在构建或应用拥抱他们自己网络化市场的技术。

坐在服务器机房里，IT 经理 Harish Rao 向着成排的机器挥手并说道：

Rao 的团队充满干劲，他们会做出务实、 resourceful 且廉价或免费的选择。“我们在这里的开发中认识到两件事”，他说。“一是我们所做的几乎所有事情以前都由某人或某地做过。另一个是我们来到这里是因为我们的支持者。” 而这些支持者提供了帮助。当该组织忙于开发选民文件系统以发送到外地办事处时，它也在接纳其中一些办事处已在使用的系统。当我在那里时，我还听到关于如何开源团队的一些开发工作并根据 Creative Commons 许可证发布它的讨论。

该组织还在有意义的地方利用外部商业产品。有些是开源的，例如 BestPractical 的 RT 请求跟踪器。有些则不是。当我在那里时，Dave Winer 从波士顿开车过来安装了 Channel Dean，“一个 RSS 订阅源，就像为对美国政治感兴趣的人提供的剪报服务”。它基于 Userland 的 Manila，这是一款在 OS X 和 Windows 上运行的商业产品。

“我们非常务实”，Harish Rao 说。“我们做有效的事情。你需要一个平衡。我认为对于大多数后端服务和基础设施，开源是正确的选择。对于桌面，我们相信选择。使用你想要的。无论如何，您访问的大多数服务都来自网络之外。如果你习惯了 Outlook，嘿，它确实有一些好处。所以我们采取务实的方法。但我们是开源社区的成员，这就是我们的背景。”

压力锅环境也是如此。“这里的一切都是一个扩展问题”，Rao 说。“甚至上厕所也是如此。这里的一切都与扩展有关。我们必须在四分之一的时间内，用少量的资源做大量的事情，并且做得非常好。我们已经能够做到这一点。”

如何做到的？

“我信奉三个原则”，他说。“首先，我始终确保我雇用的人是我可以 100% 信任的人。其次，我总是 try to 雇用比我聪明的人。第三，我给他们独立性，让他们做他们认为合适的事情，只要他们与其他团队成员沟通。我们经历了很多成长的痛苦，很多问题；但我们已经能够处理这些问题，因为我们拥有高度的信任、技能和沟通。”

当然，政治竞选是一种特殊情况，不是吗？他们会自我选择那些处于激励钟形曲线高端的人。没有尖头老板或来自呆伯特世界的懒惰的沃利角色。你能在不太极端的组织内部期望同样的情况吗？

我认为可以。大多数企业至少有一些需要高 мотивации 的高压工作。极端的例子塑造了我们的理想。在我看来，DFA 的经验是适用的。