企业转型似乎存在于一个持续的循环中。每三到五年，我们都必须应对新的术语和新技术。如今流行的术语与 10 年前我们谈论全面质量管理、ERP、业务流程再造、基于活动的核算、最佳实践和 IDEF 时有所不同。如果您不认识这些术语，请不要担心；我们现在有一系列新的问题摆在桌面上，组织已经开始做出相应的回应。

技术有能力促成商业成功，一些高管也明白这一点。一旦他们“理解了”，您就会看到决策权从 IT 部门转移到高管套房和董事会会议室。如今，一位 CEO 必须理解的不仅仅是一些 IT 术语。他或她必须了解技术如何掌控一切，从利润和亏损，到与压迫性的监管环境相关的严重潜在责任。

CEO 不能再简单地将问题转交给技术人员了。因此，我们可以说 IT 已经从数据中心转移到高管套房、法律部门、质量保证专家和董事会会议室，而且我们是正确的。

如果您经营一家企业，收入增长和成本控制将占据您醒着和睡着的每一刻。在政府部门，这也意味着增加拨款和补助金，并更有效率地运营。您必须更有效地利用您的资金。在像我们现在这样的经济以及可预见的未来中，预算拨款停滞不前的情况持续存在。

再加上日益增加的法规遵从负担，仅文档保留一项，您的成本就增长了 30%。您必须提高存储文档、检索文档和适当共享文档的能力。在许多情况下，文档保留的法定要求已从三到五年增加到 25 年。想想 25 年后检索文档可能需要什么。您的后代可能没有可用的技术来生成审计员或律师可能在十年后，更不用说 25 年后想要的文档。

不久前，一家企业还可以在其 IT 基础设施周围筑起围墙。它可以安全地隔离外部世界，如果出现问题，安全措施可以控制它。增值网络 (VANS) 提供了与 EDI 合作伙伴开展业务的专用管道。

今天，IT 基础设施已延伸到防火墙之外。供应商和供应链管理触及价值链的一端，而客户和业务合作伙伴触及另一端。由于 1996 年的《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)、萨班斯-奥克斯利法案、DoD 5015.2、爱国者法案、《雇员退休收入保障法案》、《消费品安全法案》、《家庭和医疗休假法案》、《美国证券交易委员会规则 17a-4》、《NASD 3010 和 3110》以及大量判例法中规定的要求，监管环境触及您的基础设施，这里仅提及主要的几个。

仅监管环境就需要我们在五年前认为不必要的资源。现在，即使是中小企业也必须在存储区域网络 (SANS)、备份设施和冗余架构方面进行投资。对开放标准和应用程序安全的要求可能会因不合规而带来巨额罚款和处罚。今年 2 月，美国证券交易委员会对摩根大通证券处以总计 210 万美元的罚款，原因是该公司未能提供调查期间要求的所有电子邮件。

Linux 满足了新业务环境的需求。它提供开放标准和对其源代码的访问。它允许企业实现收入增长和成本控制。它还在不同的操作系统和软件应用程序之间提供稳定性、安全性和互操作性。

更重要的是，Linux 在企业基础设施本身的普及创造了管理异构环境的需求。公司必须处理 Linux，他们不能再仅仅求助于微软的孤岛。全球社区中的业务合作伙伴、供应商、客户和服务提供商都在使用 Linux 和其他不同的系统。企业有太多的利害关系，不能固守有限的 IT 环境，最终人们已经意识到这符合他们自己的最佳利益。

忍受屏幕冻结、病毒、蠕虫、未修补的系统和应用程序以及糟糕的系统管理实践的日子即将迅速结束。世界上所有的营销炒作都无法使微软成为更好的系统。现在终于承认，使用谷歌及其 Linux 技术搜索互联网比使用您自己的桌面更快。企业在开始考虑整合其业务流程时，不妨考虑这个事实。

如果您曾经致电一家公司寻求客户服务，不得不输入您的帐号才能开始通话，但又不得不再次告知接线员，您就会对一个支离破碎的企业有所了解。一个支离破碎的企业在不同的信息孤岛中拥有应用程序和存储。

在 最近的一篇文章 中，Madan Sheina 对应用程序孤岛进行了很好的描述

对于痴迷于收入增长和成本控制的人来说，数据在各个孤岛中的复制会导致难以承受的问题。举例来说，想想法国农业信贷银行，该公司手动处理来自各种防火墙、路由器、系统扫描仪、数据库、防病毒软件、网络登录失败等的安全事件和警报。该企业每天看到大约 450,000 个警报。想想处理如此多警报需要多少员工时间和工作量。通过使用集成工具，该公司将其所有不同的日志事件集中到一个报告环境中，并通过消除重复，将其可操作事件减少到每天 30 个。

与客户数据、库存分析或用户帐户管理中的简单记录访问相比，法国农业信贷银行的问题算是轻量级的。在华尔街的一项调查中，分析师发现平均 60% 的用户帐户是孤立的。这意味着员工不再在该公司工作。

还要想想公司在应用程序孤岛中拥有的所有目录，例如人力资源、电子邮件目录、保险和退休帐户、安全应用程序、客户关系管理工具、应付账款和应收账款等等。通过使用 Linux 上的开源工具，系统管理员可以协调这些记录并将它们虚拟化。数据可以被验证，重复数据可以被消除，用户权限可以通过自动化分配。

Linux 使企业能够简化其基础设施及其管理，提供业务连续性和数据持久性，同时在其生命周期内对其进行管理。Linux 提供高可用性和自愈网格计算，以及将孤岛虚拟化为单个托管环境的能力。网格、存储区域网络、Web 服务、联邦身份管理等大多数主要解决方案提供商都在 Linux 上运行。在所有主要提供商中，IBM 似乎凭借其早期对这一事实的认识而领先于业界，该公司董事长称之为按需业务。

根据 IBM 题为 “弹性之路” 的研讨会，Yankee Group 和 Sunbelt Software 的调查表明，企业认识到 Linux 在增加收入和控制成本方面的价值主张。调查结果表明

根据相同的来源，企业认为 Linux 在以下方面具有优势

在同一次研讨会上，演讲者讨论了一位主要客户将其主要的关键任务应用程序从专有系统切换到 Linux 的案例。该公司 Cendant Travel Distribution Services 将其 Fares 应用程序放在 Red Hat Enterprise Linux 和 IBM WebSphere 上，使用 IBM xSeries 和 IBM BladeCenter 服务器。此举在实现 99.999% 的可用性和每秒处理 300-400 笔交易的同时，减少了 90% 的支出。

在演示过程中，IBM 分享了 Cendant Travel Distribution Services 的首席技术官 Robert Wiseman 的一句引言：“通过标准化架构，我们拥有可重用的组件，使我们能够快速开发和部署新服务和应用程序，以满足我们客户在市场中保持竞争力的需求。”

每一代信息技术专家似乎都有“答案”，可以彻底改变世界。根据我参与这个行业的经验以及我的研究，我认为答案会根据市场、社会和经济状况以及商业成功的进步而变化。最终，没有人拥有“答案”。

在过去的五年中，Linux 已被证明具有值得称赞的协作模式，并且它有效地利用了互联网。使用 Web 服务技术和开放标准使企业能够在应对安全威胁的同时，提供更高水平的客户满意度并控制成本。现在存在使用 Linux 的机会。将这个决定带到高管套房，看看它是否对您有意义。