Dell IdeaStorm 指数

作者:Doc Searls

Dell IdeaStorm 网站是该公司的一个有启发性的举措,它提供了一种让市场告诉主要供应商该怎么做的方式,而不是像整个工业时代那样,反过来让供应商告诉市场该怎么做。

当该网站刚上线时,它受到了来自 Linux 和开源爱好者的,我们可以称之为“服务坚持攻击”的影响。 从那以后,压力并没有减轻。 在撰写本文时(为印刷杂志于 2008 年 9 月 10 日),同样的需求仍然存在。

我们现在在 IdeaStorm 中看到的是一幅滚动的画面——几乎是一幅市场的需求长卷。 以下是当前列表中项目在页面上出现的顺序:

  • 在构建电脑时,将 Ubuntu 添加到操作系统列表中。
  • 请不要再使用塑料包装了。
  • 不需要 Windows 的 BIOS 升级。
  • 为您的所有硬件提供 Linux 驱动程序。
  • 标准化笔记本电脑的电源线。
  • 我们可以获得带有 Ubuntu 的 Studio Hybrid 吗?
  • 应该可以选择所有电脑都不安装试用软件。
  • 请使 Ubuntu XPS 笔记本电脑比 XPS Vista 笔记本电脑更便宜。
  • 使用 Magsafe 电源连接器。
  • 预安装 OpenOffice.org | 替代 MS Works 和 MS Office。
  • 当您选择不实施某个想法时,请解释原因。
  • Mini 9 Netbook Ubuntu 的价格必须低于具有相同配置的 XP 价格。
  • 预先安装 Firefox 作为默认浏览器。
  • 切换到 LED 显示器。
  • 停止强制订阅 McAfee。
  • 告诉我们笔记本电脑配备的 Wi-Fi 芯片组是什么。
  • 背光键盘。
  • 停止对笔记本电脑 RAM 过度收费。

总而言之,客户想要实际的改进、透明度、移除促销垃圾以及 Linux/Ubuntu 支持(后者出现了四次)。 也许其他一些制造商也会开始倾听。

Doc Searls 是Linux Journal的总编辑,自 1996 年以来一直在 编委会。 他还是 The Cluetrain Manifesto (Basic Books,2000 年,2010 年)的合著者,以及 The Intention Economy: When Customers Take Charge (Harvard Business Review Press,2012 年)的作者,加州大学圣巴巴拉分校的 信息技术与社会中心 (CITS)的会员,以及哈佛大学 伯克曼克莱因互联网与社会中心的校友会员。 他继续运营 ProjectVRM,该项目他在 2006 年在 BKC 启动,并且是其非营利性衍生公司 Customer Commons的联合创始人兼董事会成员。 通过 ljeditor@linuxjournal.com 联系 Doc。

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