您想购买邮件列表并开始广播活动吗？那么只需在电子邮件底部添加一些消息，例如取消订阅或选择退出，以及像 201 Mullview Place, Bigfoot, Montana 59106 这样的实际地址。确保您有主题行和标题。

如果您这样做，您就满足了广播或盲目发送垃圾邮件的要求。您还可以使选择退出机制尽可能困难。例如，我试图取消订阅一份我没有订阅的新闻通讯，当我进入该公司的网站时，它要求我输入密码。要获得密码，我必须注册。您可以得出自己的结论。

“广播”一词是给任何人发送垃圾邮件的委婉说法。如果您想要邮件列表，您可以举办一场比赛，奖品可以是热门汽车或貂皮大衣，并确保每个条目都有一行用于电子邮件地址。为什么要电子邮件地址？这样，百货商店可以在您中奖时给您发送电子邮件？对我来说，这似乎有点欺骗性。法律规定您只是选择了加入并触发了交易或触发了电子邮件，这与广播电子邮件不同。

您可以在您任何连锁机构建立邮件列表。拥有全国业务的实体店似乎足够安全。你能想象军队从像您的全国连锁餐厅这样的地方购买列表并广播招募信息吗？他们就是这么做的。

收集电子邮件地址并出售它们是合法的。您还可以询问婚姻状况、电话号码、年龄、兴趣等等。这似乎足够无害。毕竟，您已经将您的姓名和电子邮件地址提供给了您友好的高档连锁餐厅。

公司使用这些电子邮件人口统计数据来确定向您发送什么消息以及诱使您购买什么产品。点击几次并在网上打印优惠券后，他们几乎拥有了他们需要的一切。现在，他们可以操纵您的在线行为，直到您购买或不购买东西。如果您的电子邮件被退回，他们可以确定您是否已满邮箱，或者当您从亚特兰大搬到俄勒冈州时取消了您的帐户。电子邮件发送者称这些为硬退回和软退回。软退回？再次给他们发送电子邮件。

不同类型的电子邮件营销活动

让我们回顾一下广播活动和事务性活动之间的区别。发送者也称后者为触发式电子邮件。法律规定，如果您采取某些行动导致响应，您就进入了事务性池。这改变了游戏规则。不需要提供取消订阅或选择退出的机制。此外，发送者不必提供实际地址。想象一下，有些公司将您列入永久垃圾邮件列表。您如何摆脱？

有些公司有顾忌，只会向您发送您在线购买商品的收据。我可以接受。他们不会保留他们了解您的所有信息的数据仓库。但诱惑仍然存在，特别是当他们接待来自电子邮件服务提供商的访问时，这些提供商解释了他们如何操纵您在线购买商品或访问公司商店。

这些 ESP 是谁，他们做什么？

主要参与者包括 Cheetamail、SmartDM、@Once、Bigfoot Interactive、ExactTarget、Silverpop、Zustek、Yesmail、e-Dialog、Responsys 和许多规模较小的公司。他们的客户会令您惊讶。如果您知道客户是谁，您可能会避开他们。在他们的网站上查找案例研究。

现在，我们可以通过告诉您主要的信用评级机构已经开始疯狂收购这些 ESP 来增加另一个惊喜。想象一下，您可能会收到什么样的垃圾邮件，其中包含像 Experian 这样的信用评级机构提供的信息。好吧，他们已经这样做了。Experian 收购了 HitWise，后者收集并汇总了美国、英国、澳大利亚和亚太地区其他国家超过 2500 万消费者的信息。

Hitwise 应该通过一家数据库公司大幅扩展这些数字。Experian 已经拥有用于电子邮件交付的 Exactis，并在去年年底增加了 Cheetahmail。我们也有信息表明，其他信用评级机构正在伺机而动或已经完成收购。我们只是还不知道。

电子邮件服务提供商 (ESP) 应该只负责发送邮件。但他们做的远不止这些。电子邮件由 ESP 的服务器发送，标题是一个别名，看起来像是来自您认为发送电子邮件的公司。这就是 ESP 收集信息并将其提供给客户的方式。

ESP 可以收集大量数据，例如谁点击了哪些链接，哪些人群对不同的消息做出反应，并与网络分析公司（如 HitWise 或 ClickTracks、VisiStat、Coremetrics、Google Analytics、CoreMetrics、OpenTracker、IntelliTracker 等）集成。

注意：您觉得谷歌进入这个行业怎么样？我认为这太糟糕了。谷歌需要这笔收入吗？

这些网络指标公司甚至有一个名为 The Web Analytics Association.org 的专业协会。他们像其他协会一样发表文章，并在各个城市举办研讨会等等。

国会通过了 2003 年《控制非 solicited 色情和营销攻击法案》，称为 Can-Spam 法案。他们将监管权移交给了联邦贸易委员会 (FTC)。国会似乎已经转向更紧迫的问题，例如为战争提供资金。

Can Spam 法案和 FBI 电话窃听之间有什么区别？

也许您的隐私被侵犯了，但似乎没有人关心。FBI 电话窃听和《爱国者法案》引起了媒体的关注。当一家大型百货商店的营销人员跟踪您的行为，当他们发送电子邮件时，并使用一系列策略将您从一名偶然的观察者转变为使用心理激励的购买者时，这并没有引起媒体的关注。

国会和法院谈论隐私，但是当您收到 iTunes 的购买确认时，您看到了多少隐私，其中一部分电子邮件空间包含旨在引诱您回来的广告。iTunes 收集您的购买行为，并为您提供冲动购买的机会。联邦贸易委员会允许购买确认的一部分包含广告。

您知道我的意思。当您在杂货店的收银台排队等候时，您会看到大量的糖果和像《国家询问报》和《Cosmo》这样的杂志，其中布拉德再次开始与詹妮弗约会。

使用电子邮件作为综合营销活动一部分的营销人员拥有更多工具和技术可以使用。这可能看起来不像犯罪行为，但谁会对此采取行动并使其成为犯罪行为？您是否认为您的隐私受到了侵犯？或者您是否认为通过上网，您允许人们跟踪您并使用心理技巧将您转移到网站？

这是广告软件吗？

不幸的是，您不会变成广播机器。您已经将您的个人信息提供给了某人，无论是通过发起在线销售还是选择加入他们的时事通讯。当您在网站上注册试用下载时，您也做了同样的事情。营销人员还捕获了您的 IP 地址和您的 ISP 信息。

最近，我下载了某个昂贵软件的 30 天试用版。第二天，我在一天内收到的垃圾邮件比过去两年中任何一天都多。电子邮件营销人员可以反向使用 SpamAssassin。他们可以分析他们的电子邮件，看看是否可以降低他们的关键词，使其通过 ISP 阻止垃圾邮件。

您能做什么？

我不知道所有避免这种阴险情况的方法。我开始购买 Visa 礼品卡来保护我的信用卡帐户。我认为额外的费用是保险。我有一个带有 NAT 的防火墙，但这并没有太大作用，因为我的 IP 地址仍然会被传输。我也停止在网站上注册。当我必须这样做时，我使用一个不同于我的主要电子邮件地址的地址。

我仍然感到被困。也许吉米·佩奇在《天堂的阶梯》中说得最好：“难道这不让你感到疑惑吗？”

Tom Adelstein 目前在信息技术领域担任合同技术作家。2007 年 3 月，他的最新 O'Reilly 图书《Linux 系统管理》发布。Tom 的个人网站 Open Source Today 提供系统管理员和开源 VAR 的技巧和技术。