我们如何利用火狐效应?
最近发布的 Firefox 3 有三点引人注目。首先,对于代码质量的普遍赞誉:几乎每个人都认为它在几乎所有方面都更出色。其次,主流媒体报道其发布的方式:它被视为一个正常、重要的科技新闻——那些关于古怪、穿着凉鞋的自由软件怪人的傲慢轶事已经消失了。最后——也许也是最重要的——上周下载该软件的数百万人参与的规模和强度。
但问题是:现在怎么办?我们如何利用这种惊人的精神,使火狐效应成为永久性的,而不仅仅是每隔几年发生一次的媒体事件?
一个明显的做法是将火狐崛起过程中学到的经验应用于其兄弟产品 Thunderbird。直到最近,Mozilla 的电子邮件客户端还相当被忽视,更多地依赖于自然增长,而不是任何有组织的营销活动来将其推广到桌面。在这方面,将该项目分拆为独立的机构 Mozilla Messaging,并任命 David Ascher 为其负责人的决定,绝对是个好消息。我已经感觉到一股新风吹过 Thunderbird 的羽翼。但我认为可以做更多的事情。
首先,我们需要一场真正的 SpreadThunderbird 运动——而不仅仅是一个重定向到 Thunderbird 网站的地址。我们需要让世界各地的人们像对浏览器一样对他们的电子邮件客户端感到兴奋。这是完全可行的:与浏览器一样,电子邮件是人们花费大量时间的地方;他们会关心 Thunderbird 的改进,因为他们每天都会使用它们。作为推论,SpreadThunderbird 还可以促进日历扩展程序 Lightning 的开发。对于企业来说,这是一个关键组件,而且我怀疑,这也是 Thunderbird 在公司内部没有广泛普及的主要原因之一,尽管它有其他优点。
我提到电子邮件是与浏览并列的最受欢迎的应用,但还有另一个应用也很受欢迎:文字处理。这引出了我的第二个建议,即火狐效应可能 направлен 的领域:OpenOffice.org。与 Thunderbird 一样,OpenOffice.org 一直在稳步获得粉丝,但我们可能正接近一个转折点。
ODF 的 ISO 批准,以及同时发生的关于试图为 OOXML 争取同样批准的轩然大波,再加上 OpenOffice.org 日益成熟,在我看来,为大力推广提供了完美的环境。我再次认为,如果能够建立正确的在线社区,人们可能会像对浏览器一样对他们的文字处理器充满热情。
从长远来看,火狐创建了一个庞大的全球热情的支持者社区,这很可能证明是其最重要的成就之一——甚至超越了代码本身。最近 Firefox 3 的高调成功引发了博客圈中围绕这个主题的非常有趣的对话。
例如,David Eaves 注意到了 Mozilla 基金会的方向声明,其中指出:“Mozilla 基金会的使命是创建和推广互联网作为一个开放平台,以支持 Mozilla 宣言中提出的原则。” 他写道
开放网络是一种社会价值。它不是事实,不是必然,也不是要求。它是一种价值——一个不断壮大的人们群体相信并愿意为之奋斗的价值。事实上,一个新兴的社区支持这种价值,最初由编码员和技术爱好者组成,规模和范围都在稳步增长。今天,有成千上万(如果不是数百万)的人相信开放网络。他们希望互联网成为一个开放平台,事实上,他们知道互联网必须是一个开放平台。
这意味着像 Mozilla 基金会和其他推广开放网络的组织的信息和目标具有广泛的吸引力,并与日益多样化的社区产生共鸣。
这令人兴奋。
这也将带来新的挑战。
那些参与推广开放网络的人需要知道他们是社会运动的一部分。是的,正是语言和术语让我们中的一些人感到不舒服。但这是我们情况的现实。
与此类似,Shuttleworth 基金会的研究员 Mark Surman 写了关于“下一个百万 Mozilla 人”的文章
【火狐下载】活动表明,至少在公司方面,Mozilla 有能力和声望来激励大量人群。一天之内有超过 800 万人下载了 Firefox 3。在某些方面更令人印象深刻的是,有 160 万人提前承诺这样做。这些承诺者关心 Mozilla,并希望为使网络更加开放做出贡献。问题是,除了下载之外,普通、不太懂技术的人几乎没有其他可以参与的事情。
Mozilla 基金会可以改变这种情况。它可以大规模邀请人们帮助定义我们所说的开放网络(真的,我们需要在这方面努力)。它可以鼓励他们制作视频、混搭图片和撰写博客文章,向我的祖母(或我的孩子们)解释开放网络的重要性。而且,随着时间的推移,它可以为人们——无论是技术人员还是非技术人员——提供他们需要的支架和鼓励,以发明尚未想象到的开放网络的新组成部分。这些部分利用开放性和参与性使网络在工作/音乐/生活/爱情/娱乐/重要事物方面变得更好。以这种方式想象,基金会有机会创造下一个百万积极贡献的 Mozilla 人。我认为它应该抓住这个机会。
我同意,但想更深入地推进这个想法。除了开源和开放网络之外,在许多邻近领域也涌现出蓬勃发展的开放运动:开放获取、开放数据、开放科学等。我希望看到 Mozilla 基金会也与他们联系,并将其惊人的人力资源引导到进一步实现他们的目标上。因为开放性会自我滋养:开放科学依赖于开放数据和开放获取;开放获取建立在开源软件之上,等等。随着开放性在这些领域变得更强大,它开始渗透到其他领域,在那里这个过程会重复。这种情况已经发生,但 Firefox 的成功表明我们可以让它发生得更快。现在关键的挑战是保持 Mozilla 的势头。