展望搜索之外
我们能否让搜索再次变得自然?或者我们应该完全展望搜索之外?
无论我们是否喜欢,搜索都已变成购物。这是结果背后的假设,也是近期变化的背后原因,至少对于 Google 的搜索功能和算法而言是这样。我确信这不是 Google 的想法,尽管它是一家商业企业,并且其大部分收入来自广告——尤其是在搜索方面。功劳归功劳:从开始在搜索结果中添加广告的那一刻起,Google 就一直小心地区分付费结果和所谓的“自然”结果。
但唉,网络现在已成为一个巨大的城市景观,布满了店面和推销场所。商业网站与非商业网站的比例变得如此失衡,以至于蒂姆·伯纳斯-李的图书馆式的万维网(由链接的文档组成)已经沦为一系列城市公园,其中最大的一个是维基百科(根据 Netcraft 的说法,它像 Google 一样在 Linux 上运行)。如果没有维基百科,许多主题的自然结果将被完全挤出首页。
假设您想更多地了解称为正方形的常见几何图形。(或者您想探索正方形的其他自然含义之一,例如正确、水平、诚实或复古。)您可以使用 Google 或 Bing 找到答案,但如果您只是搜索“正方形”,则没有一个会成为首位的“手气不错”结果。相反,您会得到一家公司的名称。
例如,当我在登录我的 Google 帐户的同时在 Chrome 浏览器上查找正方形时,引擎会生成一个超过 200 个字符的冗长 URL。此搜索的首要结果是 Square.com 公司。通过该结果,Google 还告诉我罗伯特·斯科布尔给了该公司“+1”,并且我有“110 个个人结果和 296,000,000 个其他结果”。Google 的引擎现在经过调整,认为我可能想要这些结果,因为我在 Google 的存在下分享了一堆个人数据。但是,虽然我认为 Square.com 是一家优秀且有趣的公司,但这并不是我正在寻找的结果。
当我从该 URL 中删除冗余部分(使其仅显示 https://www.google.com/search?en&q=square)时,结果是相同的,没有来自斯科布尔的额外项目或其他个性化的“社交”内容。当我在 Bing 上搜索(我与 Bing 没有登录关系)时,我也得到了一个冗长的冗余 URL,同样以 Square.com 作为首要结果。同样,如果我将 Bing 的 URL 简化为仅 http://www.bing.com/search?q=square,我仍然在原地踏步(双关语)。
在两个搜索引擎中,排名第二或第三的结果是维基百科关于几何正方形的结果。因此,您可能会说,系统在任何情况下都有效:它们只是碰巧将 Square.com 作为首要结果,因为页面排名主要基于入站链接,而 Square.com 获得的入站链接比任何描述几何形状的页面都多。嘿,如果您在纽约街头寻找“出租车”,您可能正在寻找一家有四个轮子的企业,而不是出租车的定义。
今天的搜索引擎在网络的城市环境中运行,这个环境至少与任何实体环境一样商业化。搜索引擎也不是图书馆,即使图书馆与 Google 有着相同的使命,即“组织世界上的信息,并使其可访问和有用”(http://www.google.com/about/company)。事实是,网络根本不是由搜索引擎组织的。它只是被索引,这与组织不同。
你看,网络实际上在某种程度上是有组织的。也就是说,它有一个目录,其中包含指向位置的路径。这些路径可以无限分支,但至少每个路径都指向某个地方。搜索引擎确实会抓取网络的目录,并且确实会索引其位置,但他们搜索的索引是基于路径的实际网络的元版本。搜索引擎将这个元网络组织成一个完全由针组成的巨型干草堆。搜索引擎的工作是对您可能正在寻找的针做出好的猜测。在这方面,它们大多是成功的,这就是为什么我们开始依赖它们。但我们仍然在处理元干草堆,而不是真实的东西。如果我们想找到更好的方法,记住这一点很重要。
最近,Google 坚信更好的方法是使搜索更“社交化”。它朝这个方向迈出的最新一步是搜索,加上您的世界——即使缩写为难以发音的 SpYW,也不是一个令人难忘的名字 (http://googleblog.blogspot.com/2012/01/search-plus-your-world.html)。Google 所说的“您的世界”是您主要通过 Google + 和 Picasa 组织的内容,尽管它也索引了 Quora 等网站上的“面向公众”的内容。但是,如果您是居住在类似矩阵的 Facebook 中的 3/40 亿人之一,SpYW 将无法帮助您,因为 Facebook 不会让 Google 索引您基于 Facebook 的社交内容。它也不会为您提供将其暴露给 SpYW 或类似 Facebook 本身之外的任何事物的选项。无论原因是什么,其效果都是将社交网络划分为商业区,这些商业区具有排他性,类似于 AOL、CompuServe、Prodigy 和其他孤岛式的“在线服务”,这些服务在最后一个千年就被网络淘汰了。
我们为什么要认为搜索需要是社交的呢?有很多原因,但主要原因是广告。Google 与广告业务中的每个人一样,都希望与您建立个人关系。它希望使您看到的广告与您个人更相关。如果它不想这样做,SpYW 就不会存在。
这里有两个问题。一个是,我们可能搜索的很多内容(例如上面的案例)并没有从“社交”帮助中受益。在这些情况下,社交内容只是更多的噪音。另一个是,即使在网上,我们的世界也不仅仅是关于商店、购物和靠广告生存的网站。它们比那大得多。
大卫·温伯格在他的书《太大而不能知道:重新思考知识,因为现在事实不再是事实,专家无处不在,房间里最聪明的人是房间本身》中写道:“知识现在是网络的属性,而网络包含企业、政府、媒体、博物馆、策展馆藏和通信中的思想。” Google 仍然包含所有这些东西,但其方式扩大了商业,却牺牲了其他一切。Google 可能不想这样做,但它的广告业务不禁奖励无数靠在线广告生存的网站,以及做广告的企业——而对于构成网络的所有其他内容却无能为力。
我不认为解决这个问题的方法是使用更好的搜索引擎。我认为我们需要完全不同的东西——一种不太元的东西,以至于我们忘记了网络最初是什么,以及为什么它仍然是保留和查找知识的理想方式,而不仅仅是购物场所。
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