远程办公技巧

作者:Kyle Rankin

凭借当今办公室可用的所有协作技术,远程办公人员没有理由不能像其他团队成员一样高效和互联。

我住在旧金山湾区,这里以高科技公司、糟糕的交通和高昂的生活成本而闻名。当我要买房时,我选择了一个通勤时间为 90-120 分钟的地区,这取决于交通和一天中的时间,所以多年来,我一直在协商在家工作日,并且在各种规模的公司都有远程办公的经验,这些公司有不同比例的远程员工。远程办公不仅对许多员工来说更方便,而且还可以最大限度地发挥人们的工作效率,因为它能提供更好的专注机会,让员工直接开始工作,而不是花费数小时往返于工作地点。不幸的是,许多地方因不良做法而不经意地破坏了远程办公人员的工作,因此这里有一些技巧可以帮助远程办公取得成功。

投资优质的电话会议硬件

我参加过很多次视频会议,音频效果非常糟糕,我简直就像没参加一样。更糟糕的是,有一次,一位发言者的声音洪亮清晰,但当谈话转移到桌子的另一边时,就听不见了。虽然拥有高质量的摄像头很好,但拥有高质量的麦克风至关重要。确保您的每个会议室都配备高质量的麦克风,可以拾取会议桌周围的所有声音,并确保与会者大声发言。对于涉及两人以上的会议,仅仅依靠某人笔记本电脑上的麦克风是不够的。虽然一次只允许一个人发言被认为是良好的会议礼仪,但如果您有任何人打电话进来,此协议尤为重要,因为串音使得即使使用优质麦克风也几乎不可能听到任何一方的谈话。

为每次会议添加视频会议链接

养成习惯,为您创建的每次会议添加视频会议室的链接,即使所有与会者都预计会在办公室。这个习惯确保了当您意识到您忘记邀请远程工作人员时,您不会手忙脚乱地弄清楚如何设置视频会议,而且有时即使是在办公室的团队成员也需要在最后一刻在家工作。如果您的日程安排软件可以自动执行此操作,那就更好了(有些软件通过将每个会议室放在联系人列表中并邀请相关会议室参加会议来实现这一点)。还要确保为全体员工范围的会议设置此功能。

记住邀请远程工作人员参加临时会议

依赖中央办公室的公司通常将远程办公人员视为二等公民。他们不仅被排除在临时的走廊谈话之外,当这些走廊转移到会议室时,与会者也经常忘记邀请任何可能是决策利益相关者的远程工作人员,并且事后才得知重大决策。尝试将相关的团队讨论保留在您的工作聊天中,以便远程工作人员可以参与(这还有一个额外的好处,即创建了您对话的良好日志,而且多人可以同时参与)。如果您最终将讨论转移到会议室,请记住邀请您的远程团队成员。

充分利用群聊,即使在办公室也是如此

即使团队成员在同一办公室,使用群聊进行团队沟通也有很多优势。群聊中的虚拟“拍肩膀”比实际的当面拍肩膀对某人注意力的干扰要小得多,这意味着如果某人专注于一项任务,您的聊天通知可能不会打断他们,尽管实际上站在他们身后会迫使他们停止正在做的任何事情。通过坚持使用群聊进行此类沟通,您可以确保团队的远程成员不会被排除在任何讨论之外,并且每个人都感觉自己是团队的平等成员。

在聊天中保持响应

如果您远程工作,并且您的团队中有很多人在办公室,那么在聊天中保持响应比以往任何时候都更重要。在办公室里,人们通过您是否在办公桌上来判断您是否在那里,但是当远程办公时,一切都取决于您是否在有人在聊天中联系您时做出回应。如果您的聊天程序提供了将通知从桌面升级到手机应用程序的方法,请加以利用。这样,如果您暂时离开办公桌,您的手机仍然可以告诉您是否有人需要您。如果您要长时间离开办公桌去吃午饭或跑腿办事,请确保您团队中的某个人知道(或者如果您的聊天软件支持,请设置适当的离开消息)。如果您在办公室,请意识到聊天是远程工作人员进行沟通的主要方式,因此请尝试通过自己保持响应来回报他们的响应。

总而言之,远程办公成功的关键是将远程团队成员视为平等的,并利用当今存在的所有出色的协作工具来保持团队的联系。这些小步骤可以对帮助远程工作人员提高工作效率并感觉自己是团队的一份子产生重大影响。

Kyle Rankin 是 Linux Journal 的技术编辑和专栏作家,也是 Purism 的首席安全官。他是 Linux Hardening in Hostile Networks(《Linux 在恶意网络中的强化》)、DevOps Troubleshooting(《DevOps 故障排除》)、The Official Ubuntu Server Book(《Ubuntu 服务器官方指南》)、Knoppix Hacks(《Knoppix 技巧》)、Knoppix Pocket Reference(《Knoppix 口袋参考》)、Linux Multimedia Hacks(《Linux 多媒体技巧》)和 Ubuntu Hacks(《Ubuntu 技巧》)的作者,也是许多其他 O'Reilly 书籍的贡献者。Rankin 经常在安全和开源软件方面发表演讲,包括在 BsidesLV、O'Reilly Security Conference、OSCON、SCALE、CactusCon、Linux World Expo 和 Penguicon 上。您可以在 @kylerankin 上关注他。

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