谷歌员工会监听你，但“隐形工人”的问题不仅仅局限于谷歌。

调查记者 蒂姆·弗海登，他揭露了谷歌员工监听用户录音的事件，在一次采访中解释了他如何获得这个故事，为什么他现在使用 Tutanota 的加密联系表格 Secure Connect，以及为什么硅谷内外越来越多的“隐形工人”正在成为科技界的一个大问题。

Tutanota： 蒂姆，你曾在 VRT News 上发表了一篇很棒的报道，内容是关于谷歌分包商的员工如何在我们使用 Google Home 等设备时监听我们的对话。这个故事是关于什么的？隐私侵犯在哪里？

蒂姆·弗海登： 谷歌提供了关于隐私和数据收集的各种信息。 在这种特定情况下，谷歌在音频收集方面表示，它可以保存您的音频以学习您的声音，学习我们如何说短语和单词，识别我们何时说“Ok Google”以改进语音识别。 谷歌没有提及在训练人工智能进行语音识别的过程中，人类的互动。 对于一些专家来说，这违反了新的 GDPR 法规。

Tutanota： 泄露这个故事的谷歌分包商员工是如何与您取得联系的？

蒂姆： 通过电子邮件，他分享了他对我们撰写的一篇关于 Alexa（亚马逊）的文章的想法，此前彭博社报道了人类监听的消息。

Tutanota： Tutanota 最近推出了 Secure Connect，您几周前已将此加密联系表格添加到您的网站。 您对 Secure Connect 有什么期望？

蒂姆： 我希望它能鼓励有故事的人与我联系。 不一定总是举报人的故事。 由于安全方面的考虑以及其他原因，人们有时不愿意与记者联系。 我希望 Secure Connect 有助于建立与记者之间的信任关系。

Tutanota： 越来越多的记者正在提供 Secure Connect，以便举报人可以秘密地提供重要信息或与调查记者联系。 您为什么认为安全的通信渠道很重要？

蒂姆： 通过其他渠道（例如，常规电子邮件）进行安全通信变得越来越重要，因为我们读到了太多关于大规模使用的通信应用程序中存在后门的故事。 尽管采取了安全措施，第三方还是找到了入侵通信渠道的方法； 大型公司在数据共享方面并不总是那么值得信赖，等等。 我真的相信大型科技公司并不总是像描述的那样邪恶，但是有太多的案例和例子令人怀疑。 使用主流互联网不应该等同于泄露您的所有数据。

Tutanota： 总的来说，我们的社会如何看待举报人？

蒂姆： 当涉及到科技时，人们并不总是意识到举报人的重要性。 技术对未来至关重要，但我们现在正经历对大型科技公司信任的衰退。 这很遗憾，因为就其核心而言，技术非常伟大。 除此之外，数据是如此抽象，人们并不总是意识到今天致力于技术的纯洁性的重要性，以便我们将来可以使用它，并且我们的数据以及我们在线的一切都是安全可靠的。

Tutanota： 举报人提供的音频片段在某些部分包含非常敏感的信息。 谷歌应该如何改进以保护用户的隐私？

蒂姆： 谷歌已经采取了措施，例如保护片段来源的帐户。 但这个问题不仅仅局限于谷歌。 成千上万所谓的“隐形工人”正在为硅谷内外以及世界各地的许多科技公司执行任务。 例如，Facebook 的内容审核员。 谁在控制这些分包商？ 指南是什么？ 工作条件如何？ 这是一项相对较新的工作，需要更高的透明度，因为这些公司正在处理我们的数据。

Tutanota： 作为一名调查记者，您可能知道如何保护您的数据。 对于想要在线保护隐私的人，您有什么建议吗？

蒂姆： 老实说，我也需要一些建议。 我是一名记者，而不是技术专家，专注于技术对我们所有人的影响。 不要问我任何关于开源等方面的问题。 :-)

关键点如下。 对于敏感文件，我会在硬盘上备份。 发送邮件，我通过 像 Tutanota 这样的安全电子邮件 进行。 浏览采用隐身模式。 我还有一些技巧无法在此处透露，因为它涉及社交媒体，但这只是一个好的开始。 你们应该给我一些建议！

Tutanota： 当然，鉴于我们的背景，我们可以提供关于 电子邮件安全 以及如何预防 电子邮件网络钓鱼 的技巧。 您可以从 新闻自由基金会 或 电子前沿基金会 获取针对调查记者的深入指南。

感谢蒂姆接受这次有趣的采访！