我收到了一封隔夜邮件，这让我重新评估了我对智能手机的看法。但这封邮件也引发了我脑海中的一些其他问题，这些问题更加多样化，并且不仅仅适用于升级哪个智能手机的决定。

但首先，这是这封邮件，其中姓名已更改以保护相关人员

[电话公司] 以其无限但无能的智慧，昨晚向 [他们的] Android [型号] 手机推送了一个操作系统升级，该升级会擦除您的联系人列表。当然，[电话公司] 的答案是将您的联系人与 Google 同步，但我不会这样做，因为我有一些数字必须保密。这意味着过去十年的联系人已经消失，我现在必须从头开始重建。

显然，我们都经历过这种情况。一些善意的软件更新已经擦除了我们的关键数据。这是我们都备份数据的原因之一，尤其是我们重要的、关键的数据。 作为一名 IT 专业人员，我可以说太糟糕了，你没有备份你的数据，活该。 事实上，我怀疑你们中的许多人都在这样想，以及这有什么关系。 事实上，我认为这很重要，并且在很多方面，我们作为开源专业人士需要意识到这一点。

让我带您回到我在五月份发表的文章，我在文章中讨论了我迁移到 新手机 的想法。 我的一个重要问题是能够加载和备份我的重要联系人。 并且基于我收到的邮件，我想我应该添加 以安全的方式。 我也有一些不应该被外界看到的电话号码。 这些不是机密号码，但它们被认为是内部号码 - 后门号码，不希望任何人给他们打电话回家的人的家庭号码，访问某些设施的号码，而公众通常不应该拥有这些号码。 诸如此类的事情。 因此，我可以理解将备份到 Google 视为一个 * 坏主意 * 的想法。 我相信我不是唯一一个。 显然，必须有另一种方法。

这就是问题的关键。 作为一名 IT 专业人员，我确信我可以拼凑出一个替代解决方案，但我的朋友不行。 事实上，问题中的手机可能是他们拥有的技术最先进的设备。 在很多情况下，这些设备是大多数人拥有的最复杂的设备，它们被宣传为电话，而不是它们真正的电脑。 此外，这些设备被宣传为另一种基于掌上电脑的计算设备的替代品，但开源的称号却被大写在它们身上——而糟糕的公关会影响我们，无论是不是我们的 错。

但真正让我困扰的是这件事竟然发生了。 我想为此责怪 [电话公司]，但我想知道，在 2010 年，为什么我们仍然有操作系统更新会覆盖设备上的数据？ 现在不是 1990 年。 我们知道如何在不覆盖个人数据的情况下更新设备，今天的每个操作系统都做得很好。 那么发生了什么？ 这是 Android 问题？ 还是 [电话公司问题]？ 我没有看到关于 Android 被覆盖的广泛呼声，但如果它只是昨晚才开始，可能需要一两天才能开始叫喊 - 我们必须密切关注。

这里的重点是这个。 需要提供作为销售点项目的一个简单的解决方案，用于（安全地）备份用户数据。 还需要有一种方法来确保代码刷新不会破坏个人数据，并且需要对电话公司和其他经销商施加压力，以教育他们的客户，这些不是您父母的电话。 它们是复杂的计算设备，需要这样对待。