“社交网络”的主要问题不仅仅是你的“社交”生活有公司边界。而是你的个人选择也是如此。

例如，在今天的 TechCrunch 上，Mike Arrington 在 三人行还是人太多？谷歌将于周一推出“Friend Connect” 中写道：

这些公司急于推出产品的原因是，在这个领域中，谁是玩家，谁就可能在长期内控制用户数据。如果用户不必将个人资料和朋友信息放入多个网站，他们就会倾向于一个他们认同的网站，然后允许其他网站访问该数据。在我看来，长期拥有用户身份的渴望也导致大型互联网公司 竞相成为 OpenID 发布者（但不是依赖方）。

Mike 关于 OpenID 的观点可能是正确的，尽管我认为 OpenID 的吸引力在于它相对容易且不复杂，并且没有被任何大公司的“品牌”玷污。

但那只是一个次要问题。主要问题是，一个人的“社交”选择是在大型公司托管的栖息地之间做出的。现在的转变是从围墙花园转向你可以将数据从一个花园移动到另一个花园的花园——这个过程称为联邦。

即使你的 数据是可移植的，如果你仍然是一个“空间”的客人，在那里你的数据仍然由一个或另一个公司园丁“控制”，那么它们仍然是一个问题。

请原谅，但我宁愿控制自己的数据。如果你喜欢，可以整天谈论供应商体育，但在一天结束时，我希望所有围墙花园都在我的恩典下使用我的数据。

这就是为什么我喜欢 Joe Andrieu 关于 用户作为集成点 的观点。Joe 说：

当我们把用户放在中心，让他们成为集成点时，整个系统变得更简单、更健壮、更可扩展、更有用。

这是一个深刻的转变，它与人工智能中的一个概念“信息素传递”以及一点经典的爱因斯坦理论有一些有趣的相似之处，成为思考下一代系统设计的全新方式。换句话说，VRM 改变了格局，不仅使个人生活更美好，而且深刻地改善了现代社会所依赖的信息架构。

VRM 是供应商关系管理。它是你管理供应商，而不是反过来，这正是 CRM 的内容。当然，如果“关系”要有意义，管理需要双向进行。Joe 继续说：

用户控制至关重要。它与现代社会契约的核心产生共鸣。自由。自由。资本主义。“理性时代”。自由主义。这些系统和意识形态都假定个人，并且只有个人，对其生活、资产和两者处置具有合法的道德权威。

当你只关心供应商体育。或者更糟，供应商战争时，这一切都会消失。正如 Dave Winer 昨天指出的那样，“科技行业是围绕战争的概念组织的”。

科技行业是围绕战争的概念组织的。在最近的记忆中，浏览器战争、Java 战争，在此之前，有关于电子邮件 API、桌面、GUI、网络标准的战争，你能想到的，如果控制用户可以赚钱，那么就会有一场锁定这些用户的战争。自古以来就是这样，而且永远都会是这样。这是人性。

这也是人性，用户会意识到他们正在被利用，感到厌烦，并为自己创造或发现技术，从而绕过所有交战方。

那么今天击退 Internet Explorer 的是什么？Mozilla，Netscape 的幽灵。我敢打赌，今天因为 Mozilla 而赚到的钱比 Netscape 赚到的 钱要多得多。

我在 1997 年 3 月的 赚钱，而非战争 中报道了“浏览器战争”。没有杂志想要它，所以我自己发表了它，比博客时代开始早了两年。在那篇文章中，我也将责任归咎于人性：

……我们用隐喻的方式理解商业——就像我们理解几乎所有事物一样。碰巧的是，我们对公司和市场的理解很大程度上是由“商业即战争”和“市场即战场”的隐喻构成的。

通过这些隐喻，我们共同理解公司为了市场领土而战斗，他们攻击、防御、支配、屈服或放弃这些领土。他们的战场包含滩头阵地、掩体、散兵坑、战区、小溪、山丘、山脉、沼泽、河流、滑坡、泥潭、泥土、通道、路障和高地。事实上，“商业即战争”的隐喻是一个如此功能性的概念系统，以至于它不知不觉地像机器一样泵出陈词滥调。由于体育是一种升华和形式化的战争，体育和战争隐喻在商业中的距离非常小，以至于词汇可以混合而不会冲突。

几年前的一次演讲中，Guy Kawasaki 说他喜欢让 Garage.com 办公室的女性审查商业计划，因为这么多计划来自男性，他们的创业业务目标是“杀死其他公司”。

回到现在，Dave 补充说：

在目睹了许多此类战争，并看到每一场战争都以无关紧要而不是胜利而告终之后，我相信我们正在接近社交网络定义的战争的尾声。这就是 Mike Arrington 关于三家公司相互投掷虚张声势的文章背后的真正教训，两家公开的，MySpace 和 Facebook，以及幕后的 Google。微软和雅虎也在某个地方潜伏，毫无疑问，各自的失败者很快也会出现。我不会太注意大玩家在这里做什么，他们会受到大公司思维过程的太多限制，并且渴望表现出在赠送东西但实际上没有赠送任何东西。

开放是一件有趣的事情，你不能部分开放。你不能逐渐走向开放。你不能既开放又为自己保留有价值的东西。大公司负担不起围绕自己的平台凝聚流行的成熟技术所需的代价。这在大公司土地上不会发生。只有一无所有的小人物才能选择围绕真正开放的东西构建。（大人物总是被迫最终这样做。）

我相信只有一种方法可以迫使大人物放下武器，开始看到更好的赚钱方式——并且每次都这样做。那就是创建个人之地。我的土地。（我想说用户之地，但它已经被使用过了——由 Dave 在我们谈论任何这些东西之前很久创建的公司使用。）这需要构建工具并创建或采用标准，使我们每个人都成为我们自己数据的集成点。Dave 说：

如果我必须做一个猜测，我的猜测是，我们将在未来几年内建立的社交网络已经存在。

我也是。Alec Muffett 的 基于 Feeds 的 VRM 就是一个例子。我希望它以及许多其他新的用户装备黑客技术将在 IIW — 互联网身份研讨会 上讨论，这将是我第一次错过。不幸的是，与 Berkman@10 存在日程冲突，我在那里有优先的承诺。（希望我有一个克隆人，但我没有。）

无论发生什么，从长远来看，“站在客户一边”将从商业废话变为商业必需品。因为将别无选择。客户将有太多方式建立联系，而不仅仅是付款。