职位描述

1. 通过服务台和电话为 I-III 级问题提供技术支持。
2. 监控服务器的稳定性，并采取主动和被动措施来
3. 纠正和预防问题。
4. 为其他系统管理员和支持代表提供技术
5. 支持和指导。
6. 协助客户将帐户转移到 HostGator 的服务器。
7. 在数千台服务器上安装、配置和维护 Apache、MySQL 和 Exim 等服务。
8. 在数千台服务器上安装、配置和维护 Apache、MySQL 和 Exim 等服务。

 所需技能

• 优秀的英语书面和口头沟通能力。
• 能够在快节奏、不断变化的环境中与团队良好合作，并且
• 遵循主管和高级同事的指示。
• 出色的客户服务技能和对客户服务体验的奉献精神。
• 可靠，能够在分配的班次期间上班并按预期完成工作。
• 精通 cPanel/WHM 控制面板。
• 精通 Linux 操作系统。
• 了解 bash 和 Perl shell 脚本。
• 精通 Exim。
• 精通 Apache。
• 灵活的时间安排。
• 了解 PHP 和 HTML。