现在怎么办?
美国在线时代华纳让微软看起来像街角的商店。——约翰·卡茨
他们在雷德蒙德开香槟庆祝。——克雷格·伯顿
美国在线/时代华纳的交易是不会消失的新闻。这太令人震惊了。突然之间,微软变得无关紧要。联邦政府明天可以将它拆分成十几个小微软,但每个人仍然会关注史蒂夫·凯斯和鲍勃·皮特曼,想知道这些人是否最终能将互联网管道焊接在电视历史生锈的后端。拆分微软?就像,那又怎样? 所有碎片仍然会被困在互联网中,而且超过一半的互联网用户拥有 @aol.com 地址。哪个更令人毛骨悚然:崩溃的操作系统还是让互联网变得愚蠢的巨型 ISP?
今晚(2000 年 1 月 18 日)在 The Linux Show 节目中 |
加入我们自己的 Doc Searls、Slashdot(和滚石乐队)的约翰·卡茨、MSNBC 的布罗克·米克斯、主持人杰夫·吉尔哈特以及 The Linux Show 节目的其他工作人员,他们将剖析这笔千禧年大交易。 有关地区时间和电话号码(来自世界各地),请访问 此处。 |
毫无疑问:这件事将会很糟糕。最大的问题是 有多糟糕、多久会发生、通过什么方式? 以及 为了谁?
为了更细致地了解情况,以下是 Linux 和开源社区应该提出的几个问题
这对 Mozilla 项目有什么影响? 自网景发布 Mozilla 代码以来已经快两年了,而 Mozilla 5.0 仍然是一个有缺陷的 beta 版本。这是怎么回事?
就此而言,开放目录项目又如何呢? 开放目录(最初名为 Newhoo,也称为 DMOZ)是 纽约时报 专栏作家丹尼斯·卡鲁索称之为“互联网上唯一免费、坚决反商业、公开可用的人工编辑站点目录”。在 她的最新文章 中,她将美国在线时代华纳的交易描述为“……两个非常富有的老人在他们秃顶的头顶上梳着头发,试图看起来时髦而有活力,但不太愿意放弃过去。”
美国在线真的能在这里扮演多重的角色? 圣何塞水星报 引用的约翰·卡茨认为,它几乎不可能更重。“创新者或企业家根本无法挑战它,”卡茨写道。“没有人可以与软件、廉价的访问和广泛的内容竞争。这家公司比许多国家都大。” 欲了解更多信息,请阅读他的 Slashdot 文章。
美国在线获得了哪些我们错过的线索? 好的,所以他们让上网变得免费且容易,至少在最初的几百个小时内是这样。但这里还有更多事情发生。美国在线流失了很多客户,但许多客户留了下来。美国在线有很多我们不喜欢谈论的优势。您是环球旅行者吗?喜欢几乎在任何地方上网吗?如果您可以连接到本地托管的以太网,那当然很棒,但如果您从一系列分散的酒店房间拨号,美国在线可能是您唯一的选择。(康柏曾经是一家很棒的国际在线服务,但美国在线将其变成了国内“价值品牌”——此举类似于克莱斯勒购买梅赛德斯-奔驰并取消所有高档汽车的生产。)那么这些美国在线独有的论坛、聊天室和社区呢?它们可能会让 Usenet 和 IRC 的老手感到毛骨悚然,但数百万美国在线客户喜欢它们。(我可能会补充说,我一直以来最喜欢的论坛是丹尼斯·卡鲁索的 Buzz,它在 90 年代初的美国在线上运行。)
他们能这样说话多久,才会有人给他们点颜色看看? 史蒂夫·凯斯最初是宝洁公司的品牌经理,他从未停止像品牌经理那样说话。鲍勃·皮特曼也从未停止像他在被美国在线招募之前那样,像电视主管那样说话。客户是“消费者”。产品是“品牌”。使用是“体验”。互联网是“媒介”,是一种向“受众” “传递信息”和其他“内容”的方式。这些人很少关注互联网如何稳步地将市场力量的平衡推向需求方,在那里,对营销侮辱的耐心已经 很长 时间了。从来没有对“信息”的需求市场,而且美国在线的言论——除了“免费”这个词——并没有吸引任何一个。
微软在嘲笑吗? 让我们面对现实:美国在线搞砸了其他并购案。称网景和康柏是成功的,那都是客气的说法。我认识一家被收购的公司(即时通讯公司 Ubique,现在是 Lotus 的一部分),其创始人从美国在线手中买回了他们的技术,因为很明显,美国在线自己的即时通讯工具将击垮它。(美国在线当初为什么要收购 Ubique?好问题。)美国在线可能拥有更高的股票估值,但时代华纳是一家 规模大得多 的公司。媒体对合并的报道很少表达时代华纳的庞大规模及其众多业务。让我们来看看
出版 - 时代公司拥有 33 本杂志,包括 时代、生活、人物、南方生活、时尚、体育画报、育儿、金钱、健康、日落 和 财富。时代 杂志仅在 1998 年就占消费者杂志收入的五分之一以上。Little Brown、Sunset Books 和其他时代出版社每年出版数十本畅销书。
有线电视 - CNN、TBS 和 HBO 各自有多个频道、庞大的制作运营和庞大的节目库。还有 时代华纳有线,为 2130 万户家庭提供服务
电影 - 华纳兄弟 拥有 5700 部故事片、32000 部电视剧和 13500 部动画片。新线电影公司 也是顶级制片厂之一。
音乐 -华纳音乐集团 约占 1998 年最畅销专辑的四分之一。
与此同时,美国在线有什么?让我们看看
对不起,但是 没什么大不了的。 在美国在线这边的品牌资产负债表中,没有任何东西表明它有能力管理时代华纳的资产。好吧,鲍勃·皮特曼将“回到”广播行业。毕竟,他不仅创建了 MTV,还使其成为第一家盈利的基础有线电视网络公司。但是美国在线还有谁准备好了?美国在线被广泛认为是非常混乱的,而且经常以超现实的方式功能失调(在 Burn Rate 中,迈克尔·沃尔夫将美国在线的会议描述为大型友好的聚会,但往往没有机构记忆)。
然后是目的问题。美国在线真正需要的唯一时代华纳资产是有线电视发行业务。因此,具有讽刺意味的是:美国在线购买时代华纳是为了,在所有事情中,它的 技术。
两年前,一位微软高管告诉我,唯一让他们害怕的公司是美国在线。“我们不知道如何与他们竞争,”他说。“或者阻止他们。” 好吧,也许这次史蒂夫咬下的东西比他能看到的还要多,更不用说咀嚼了。
“成为一家规模庞大、根深蒂固的公司比以往任何时候都更具风险,”迈克尔·刘易斯在 华尔街日报 中写道。“那么为什么要挖得更深呢?” 他补充说,“你几乎可以听到大脑在流失。”
那么这种虚伪呢? 在上周一之前,美国在线还在大力游说“开放接入”有线电视系统,以供所有 ISP 使用。他们不希望“最后一英里”对任何需要它的人关闭——尤其是因为他们不拥有它。自从上周一,当美国在线即将收购超过 2000 万英里的线路时,美国在线在开放接入问题上 大大 退缩了。现在他们正在谈论“让市场决定”。圣何塞水星报 援引马萨诸塞州民主党众议员、众议院电信、贸易和消费者保护小组委员会成员爱德华·马基的话说:“数千家相互竞争的 ISP 正在询问美国在线代表的是‘所有人出局’还是‘所有人进入’。”
这是否为我们带来了一类新的消费电子产品? 据说美国在线正在开发一种新的机顶盒,它将为网络和电视频道冲浪以及“内容交付”创造一个新的海洋——它自己的专有平台。如果美国在线时代华纳得逞,那些新的“设备” 真的 会做什么?
消费者会关心我们的问题吗?这重要吗? AOLsucks.org 反复吟唱着一群讨厌这项服务(或至少对其成功感到困惑)的人的熟悉的祷文:不可靠且缓慢的连接、无法处理附件的电子邮件系统、老大哥式的审查、巨大的安全漏洞等等。最重要的是,美国在线几乎在所有重要的事情上都依赖于专有软件。但易用性和简洁性是美国在线带给它所接触的一切的东西,而这两者都不是 Linux 和开源的优势。另一方面,真正的进步不仅仅发生在用户界面上。它发生在深层,在构造层面。而我们——世界上的极客们——制造了板块。
我们打算在这里接受挑战吗? 未来研究所主任保罗·萨福说:“我们将回顾今年,将其视为互联网不再是‘技术’而成为大众传媒行业的日子。极客们现在每天只是去上班。媒体人将决定调子。” 朋友们,这就是挑战。再一次,在没有获得任何荣誉——不仅是因为使这一切成为可能,而且还创造了许多天价价值——之后,我们被分配到了苦役船上。吃你的残羹剩饭,划你的桨,并相信媒体船长会驾驶这艘船。这里没有你们的位置。
我们以前改变过游戏规则。我们可以再次改变它。也许我们最好的战场是即时通讯。访问 Jabber.org,并将 Jabber 的使命与 AIM 和 ICQ 的广告窗口使命进行比较。然后查看原始功能。差异是巨大的。但真正重要的区别在于 Jabber 是开源的。AIM 是如此封闭,以至于美国在线起诉微软,仅仅是因为微软试图使其自己的即时通讯工具与之兼容。美国在线会起诉 Jabber 许可证持有者做同样的事情吗?好问题。
浏览器将更难。在开源方面,Internet Explorer 可能值得嘲笑,但它有一些非常方便的功能,Mozilla 需要匹配或击败这些功能才能保持竞争力。自 v4.5 以来,IE 记住了密码,自动填写表单,并具有比网景同类产品更用户友好(且可编辑)的历史记录和书签。(尽管我对我在 Mozilla beta 版中看到的“钱包”功能非常感兴趣。)
还有什么?你告诉我们。美国在线时代华纳是一个旨在关闭事物、将互联网变成电视 2.0、让消费者待在他们应有的位置——内容管道的末端——的怪物。我们打算为此做些什么吗?
Doc Searls 是 Linux Journal 的高级编辑,也是 The Cluetrain Manifesto 的合著者。
电子邮件:doc@ssc.com