开源和公共媒体的下一步是什么?

作者:Doc Searls

开源已经获胜。我们已经进入了 甘地主义 4 阶段。接下来呢?昨天,当我在洛杉矶 公共媒体 2008 的技术会议观众席就坐时,我脑海中浮现出这个问题——这是我们大多数人仍然称之为公共广播的大型年度会议。

我坐在那里,听到小组成员讲述了一个又一个关于电视台可以如何利用大量开源代码、工具和标准的故事。在推荐代码的性质或来源存在疑问的情况下,观众提出的问题是:“该代码的源代码是否可用?”或“那是开源代码,还是仅仅是一项开放服务?”

这并非我唯一一次看到这种情况。在一个又一个商业类别中,越来越清楚的是,我们已经过了临界点。开源不再仅仅是一个选项,不再需要证明自身的合理性。它已成为基准。

在更高的概念层面上,我今天将 参加一个名为“技术与趋势:未来的发展方向?”的小组讨论。为了为此做准备,我想我会分享我的一些初步想法。

  1. 这不是一场战斗,但听众和观众无论如何都会获胜。 他们在收听和观看内容方面拥有更多的选择。他们可以制作媒体,也可以消费媒体。他们有能力不仅在媒体和内容的选择和供应方面发挥主导作用,而且还可以参与到电视台、网络、节目制作人和系统中所有其他参与者的活动中。公共媒体市场最终将真正变得 对话式 和参与性。
  2. 公共媒体将出现一种新的商业模式,这种模式基于听众和观众的能力,让他们可以随时随地为任何他们想要的内容支付他们想要的金额。我们将这种新模式称为 VRM,即 供应商关系管理。它将补充而不是取代旧的筹款系统。它将通过在双方(而不仅仅是供应方)提供的条款下工作,丰富和加深媒体消费者和生产者之间的关系。这不仅会增加为公共媒体付费的听众和观众的比例,而且还会为非广播媒体(如播客)提供新的重要资金来源。
  3. VRM 将改革 CRM。 一旦我们拥有工具,允许我们任何人自愿为音乐和我们称之为“媒体”的一切付费——甚至更进一步,以对我们和他们都适用的条款与供应商建立联系——CRM(客户关系管理) 系统将不再是单向营销工具,而将开始成为个人和机构之间建立真正关系的双向手段。
  4. 会员资格的意义将不仅仅是赠品和促销回报。 我们将停止将交易与关系混淆,并开始以符合听众和观众的需求、需要和习惯以及我们自身需求、需要和习惯的方式与他们建立联系。这意味着,如果听众更关心《This American Life》而不是我们的电视台,我们会在这方面提供帮助,而不是坚持听众只与电视台和孤立的 CRM 系统建立联系。
  5. 意图经济 将首先在公共媒体中实现。 这是一种将围绕客户和用户的实际意图而发展的经济——而不是对这些意图的猜测,或努力捕捉或驱动人们的注意力。因此,广告繁荣将走向终结,仅仅是因为供应方将更了解需求方想要什么,并且将有更好的方式与之建立联系。广告不会消失,永远不会消失。但是,浪费时间和金钱来猜测人们可能想要什么作为一种价值体系将会逐渐消失,仅仅是因为一个以用户和客户的实际意图为起点的系统将会到位。
  6. 手机将成为新的收音机和电视机。 当苹果向独立开发者开放 iPhone 的原生应用程序(而不仅仅是在浏览器中运行的应用程序)时,这种情况将大规模开始发生。然后,当运营商开始销售基于 Android、OpenMoko、Maemo、Trolltech 和其他平台(顺便说一句,所有平台都基于 Linux)开发的开放手机时,这种情况将得到极大的推动。(诺基亚收购 TrollTech 是一个巨大的先兆。)运营商最初会抵制这种发展,并抱怨带宽使用量有多大,但他们会处理这个问题,因为需求将驱动供应,开放性将优于封闭的替代方案。
  7. 网站将变得像发射器一样不足。 也就是说,两者都将仍然是接触听众和观众以及与他们建立联系的必要但不充分的手段。“实时网络”方法,如流媒体、文件共享、社交网络和“新闻流”也将发挥作用。
  8. 档案将成为终极杀手级内容。 电视台和网络将开始重视的不仅是他们自己的档案,而且还将努力使这些档案尽可能容易被发现、消费和以其他方式使用——并为 VRM 工具开放 CRM 系统,使其尽可能容易让听众和观众自愿为这种特权付费。库存越大,收入越高。
  9. 模拟地面电视的终结将是一团糟,并且将在更多方面给我们敲响警钟,超出我们的想象。 模拟电视熟悉的频道以及无数情况下的信号的消失,将不仅仅是惹恼数百万从未要求 DTV 并且几乎不了解 DTV 的人。从长远来看,这将有助于使所有人摆脱古老的广播模式,即广播系统是由时间和距离的限制定义的。不再需要一切都是“直播”——并且不断地占用位路径来传输给正在收听其他内容的听众和观众。本地将不再是一个严格的地理概念。
  10. 品牌和声誉将比以往任何时候都更加重要。 熟悉的呼号、节目名称、人物和机构将拥有无数种新的方式来利用他们固有的优势,并与他们的听众和观众建立联系,而不会受到发射器和“范围”等限制带来的实际和概念性约束。然而,关于这些名称和声誉,最重要的将不仅限于它们的知名度。相反,它们将因它们参与由真实关系而非仅仅以该名称命名的营销所维持的市场中的程度而变得丰富或贫乏。

以上就是我的前十条。在下面添加您自己的想法,并随时纠正以上任何或所有内容。

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