EOF - 驱动市场从我们自己的内核

作者:Doc Searls

几个月前,在互联网身份研讨会 (IIW) 上,我坐在桌旁,听到几个人讨论某些代码是应该放在内核空间还是用户空间。我错过了细节,但对我来说,IIW 是一个面向以用户为中心的身份管理系统开发人员的研讨会,这一点似乎很有意义。所有在 IIW 上代表的 IDM(身份管理)社区——OpenID、Higgins、CardSpace、OSIS、Oauth、ClaimID、Bandit、Liberty 等等——都源于用户需要掌控他们基于身份的关系,而不是被“身份提供商”定义的“关系”围墙所控制,这些“身份提供商”的卡片塞满了我们的钱包。

后来我想到,我们自己的内核空间和用户空间之间也存在类似的区分——也就是说,我们带给世界的核心能力与这些能力的应用方式之间,尤其是在市场中。

花一分钟想想服装在社会中是如何运作的。在某种程度上,它驱动着我们在世界上的工作方式。无论是实用还是仅仅是象征性的,我们的服装使我们有资格乘坐商业飞机、在法官面前辩论案件、在高层建筑中铆接梁、在商务会议中显得得体,或者在工程师同僚中成为技术狂人。

现在,想想钱包是如何运作的。它们不仅携带货币,还携带各种形式的身份证明。然而,这些与服装在一个重要方面有所不同:几乎所有形式的身份证明都是由外部组织为我们提供的。这适用于我们的驾驶执照、我们的信用卡和借记卡、我们的会员卡和保险卡。用服装来比喻,这些卡片就像小小的矩形制服。因此,即使它们上面有我们的名字,它们也不是我们的。它们是由我们自身以外的实体发行和拥有的——这些实体使我们能够在一系列用途中进行交易,但也控制和限制了我们如何交易。

除了个体经营者的名片,我们钱包里的矩形卡片都不是我们自己的。然而,它们包含了我们在市场上进行交易的方式。换个角度来看:我们钱包里的卡片就像我们内核中的专有驱动程序。

如果我们自己的内核中拥有我们自己的关系驱动程序会怎么样?这些驱动程序不是由外部人员编写和提供,作为驱动我们作为客户和公民的方式,而是为我们(和由我们)编写,作为我们可以驱动与政府、零售商、医疗保健提供商、服务组织和其他实体关系的方式,这些实体实际上可以通过不必控制一切而受益。

例如,我们可以拥有表达市场逻辑的“偏好驱动程序”,例如,“如果我正在呼叫技术支持,那么你就不能给我促销信息。” 我们甚至可以添加激励措施,例如,“而且如果在一分钟内让我联系到真人,我就支付你 0.50 美元。”

我们可以拥有“请求驱动程序”,以支持表达对商品和服务的需求,例如,“我们需要一辆双胞胎婴儿车,在接下来的五个小时内,从 70 号高速公路沿线萨利纳和堪萨斯城之间的五英里范围内的任何零售商处购买。”

我们可以拥有“信任驱动程序”,以支持表达我们自己的使用和许可协议。这些协议可以写明,“这是您需要了解的信任我的所有信息,并提供一个或多个验证信任保证组织的自动链接,以便我们双方都可以避免任何无谓的努力。” 这些协议可以有选择地披露相关的会员资格、信用度、过去的交易等等——所有这些都是在需要知道的基础上进行的,而无需我们填写表格甚至透露我们的姓名。

这些蓝图式的情景之所以被阻止,仅仅是因为商业默认设置将客户视为依赖性和从属实体,而不是独立和平等的实体。传统上,维护这种等级制度被视为商业需求,但事实并非如此。自由的客户可能比被奴役的客户更有价值。

那么,为什么我们不自由呢?为什么我们是因变量而不是自变量?因为市场是由供应商和其他大型组织编程和驱动的,他们将我们视为要驱动的设备,而不是我们自己权利的驱动者。或者,用技术术语来说,他们在我们身上塞满了专有驱动程序,这些驱动程序强制执行依赖性,并对客户独立性的好处视而不见。

客户需要驱动,而不仅仅是被驱动。我们还不知道驱动代码将采取何种形式,但在应该存在代码的地方存在一个漏洞,这个漏洞就在我们自身内部——或者在代码和协议层中,我们通过这些代码和协议来处理互联世界。这是一个巨大的前沿领域,商业促进客户独立性的巨大新市场也是如此。

Facebook 在去年 11 月推出其“Beacon”广告系统时,很好地突显了对自我破解的需求。在我写这篇文章时,Facebook 已经吸引了超过 5500 万用户(而不是客户,否则该公司可能对他们更负责任)进入其围墙花园。一切进展顺利,直到 Facebook 找到跟踪、暴露和利用用户关系的方法,通过跟踪并在某些情况下暴露他们在网络上留下的面包屑痕迹。一声巨大的抗议声响起,引发了大量新闻报道,Facebook 做出了一些调整,我相信在您阅读本文时,它仍在进行调整。

但是,它所做的任何事情都不会改变基本问题,即用户方面缺乏原生力量。因此,在缺乏这种力量的情况下,与 Facebook 相关的所有规则以及 Facebook 内部的所有规则都由该公司控制。自“必要协议”诞生以来,对于每家 B2C 公司来说,情况都是如此。

难道必须如此吗?不。我们不再需要必要协议,就像我们不需要专有操作系统和软件一样。关系应该是相互尊重和令人愉快的。那样会完成更多的事情,成本更低,代码更好,浪费的精力也更少。

因此,总而言之,在市场空间成为用户空间之前,我们不会拥有名副其实的市场关系。在此之前,我们称之为“自由”的市场仍然经常由“您选择的围墙花园”组成。

我们以前曾突破过这种概念陷阱。我们可以再次做到。

Doc Searls 是 Linux Journal 的高级编辑。他还是加州大学圣巴巴拉分校的访问学者,以及哈佛大学伯克曼互联网与社会中心的研究员。

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