谷歌 通过将大量免费软件（上次统计超过 10,000 台 Linux 服务器）转化为 事实上的 网络基础设施，实现了 Linux 的最大讽刺：私营企业作为公共事业。

不论是否讽刺，谷歌都是 Linux 的一个主要成功案例。即使它没有赢得每一次搜索热门度竞赛（去年，Jupiter MediaMetrix 表示 MSN 和雅虎的搜索引擎仍然拥有更多的“受众覆盖率”，尽管谷歌在大多数其他指标上领先），但随着该公司获得更多 赞誉 和 成功，其影响力只会增长。

那么谷歌有什么问题呢？媒体会很乐意告诉你。以下是两个当前的例子：

“谷歌对抗邪恶： 这个世界上最大、最受欢迎的搜索引擎的成功归功于至高无上的技术和一个简单的规则：不作恶。现在，这个极客偶像发现，道德妥协只是做大生意的代价”，作者 Josh McHugh，发表于 Wired 杂志一月刊。

“偷窥者之国：互联网搜索引擎谷歌如何改变我们了解彼此的方式——并引发关于我们是否应该这样做的疑问”，作者 Neil Swidey，发表于 波士顿环球报 2 月 2 日版。

一个故事关于纯洁，另一个故事关于隐私。

两者都提出了棘手的问题。

两者都得出了令人满意的答案：

两者都很好地讲述了他们的故事，但最终，当一切都说完做完后，实际上说的比做的多得多。这就是报道一个持续不断的成功故事的本质。你仍然必须讲一个故事。

听听每个报道新闻的出版物的执行编辑、选题策划编辑、主编的声音，你会听到一个问题像口头禅一样重复：“故事是什么？”

将“问题”换成“故事”，你就明白了我的意思。故事是关于问题的。童话故事的美好结局是在故事结束后才会到来，如果它真的会到来。问题是让你不断翻页的原因。问题是让你收听来自新闻台、气象中心、城市交通或球赛的最新报道的原因。

事实上，体育运动的全部存在都是为了满足人类对故事的需求。如果不存在奋斗——如果球队和球员之间没有给彼此制造问题——那就没意思了。那就没有故事。如果你在现场观看比赛，主队在还剩一分钟时领先 30 分，那么你的问题就是如何离开停车场。

回到 1970 年代后期，我为一个松散地附属于杜克大学的超心理学研究机构工作。我在那里的一个同事是 Jerry Solfvin，一个喜欢提出深刻问题的深沉的人。有一天，当我们在我们合住的房子里忙着锯天花板石膏板时，杰瑞停下来问道：“意识的基本单位是什么？”

我不假思索地回答道：“是故事。”

当时我正在读传奇文学经纪人斯科特·梅雷迪思的 写作以销售。梅雷迪思说，每个故事都有一个 “情节骨架”，恰好有三根骨头：一个有 问题 的 角色，朝着 解决 方案前进。梅雷迪思说，最重要的是保持角色有趣和问题复杂。解决方案的作用是为希望提供充分的理由——仅此而已，直到该结束这本书的时候。

我当时（并且现在仍然）确信梅雷迪思的情节骨架也描述了人类普遍的兴趣。我们天生对问题和复杂性感兴趣。当然，我们努力寻求解决方案；但正如史蒂夫·乔布斯所说，过程就是奖励。没有什么比无忧无虑、无限特权的生活更无聊的了。

角色、问题、复杂性。这就是让我们对谷歌保持兴趣的原因——即使问题不是那么大，问题也不是那么复杂。

现在：Linux 呢？

这就是我今天来这里要谈论的。

你看，Linux 的故事正在快速变化。旧的 世界统治 梗正在失去其讽刺意味。想想 经常被引用的甘地名言，印在无数极客 T 恤上：首先，他们无视你。然后他们嘲笑你。然后他们与你战斗。然后你获胜。

Linux 正在获胜。甚至微软现在也将 Linux 的成功视为 既成事实。微软最新的季度 SEC 文件中引用了 Linux 的开源开发方法，认为其对公司的商业模式构成了“重大挑战”。微软还被迫受到世界各地政府的施压，要求公开其源代码以供检查，这表明许多高层人士的心已被赞成开源的论点所打动。

这并不意味着微软被击败了。但这确实意味着，它不再是以前的敌人了。故事已经改变；现在的问题不同了——玩家也不同了。Red Hat 和 SuSE 仍然存在，当然，但现在领先的“Linux 公司”是 IBM。

但是，当真正的领导者根本不是通常的嫌疑人时，“领先的 Linux 公司”意味着什么？他们是各种规模公司的工蜂，这些公司正在将 IT 依赖从其他操作系统和开发方法转移到 Linux 和开源。他们是 IT 部门 拥抱 事实上的 标准。还有更多，更多。

昨天，我与 Linuxcare 的 Avery Lyford 进行了长时间的电话交谈，该公司在不断增长的 服务器整合 业务中谋生。他说，Linux 目前面临的挑战是应对其自身的吸引力，这种吸引力遍布各处。服务器整合使用虚拟化来应对服务器激增的问题。“现在你已经将工作单元与盒子解耦了。” 存在“业务关键性”问题以及“故障影响和灾难恢复”等问题领域，Linux 在这些领域证明非常有用。还有诸如“开发分阶段”之类的程序性内容。关于最后一个问题，Avery 说：“每个应用程序都经历开发、测试、分阶段和部署。Linux 首次允许您在该过程中切换架构。因此，您可以在 Intel 上为 Linux 开发，在其他设备上进行测试，并在第三个物理架构上部署。想想看。这是第一次成为现实。”

然而，这种变化似乎更多的是平凡而非深刻。“最佳实践”之类的东西。无论你使用什么商业陈词滥调，效果都是一样的。Linux 似乎是一个巨大的磁铁，悄悄地重新排列 IT 部门内部继续看起来一样的铁原子。

两年前，伯灵顿外套工厂 大规模采用 Linux 作为其主要平台还是一件大事。现在，听到 Linux 与 通用电气、高盛、家得宝、波音、LSI Logic、联邦快递 和 Reynolds & Reynolds 相提并论是很常见的。不难想象 Linux 会成为每家名字不是微软的大型公司内部常见的 IT 基础设施。谁又能说这不会在那里发生呢？

上一段中列出的所有公司都有不同的故事。他们的共同点是一种采用模式，在这种模式中，相对较少的资金流向“Linux 供应商”。例如，流向 Oracle 的资金可能保持不变，而操作系统平台从 HP-UX 迁移到 Linux，而硬件可能会发生变化或保持不变。与任何硬件或软件品牌名称无关的内部应用程序也可能从其他操作系统迁移到 Linux，而不会在公司外部甚至内部引起任何噪音。

“使用价值”（相对于“销售价值”）应用程序对于团队之外的所有人来说都是暗物质。这些应用程序的更改不需要新闻稿，无论它们可能多么深刻。尽管如此，Linux 和开源开发工具及方法的采用还是导致了 IT 基础设施的彻底变革。这里有真实的故事。

在桌面领域，Linux 仍然远未对微软构成严重威胁。但是，当 Linux 桌面的功能集和易用性都与最新的 Windows 一代相匹配或超越时，这种威胁势必会成为现实。我们仍处于“然后他们嘲笑你”的阶段，但在某个时候，嘲笑会停止。

在 创新者的困境 中，克莱顿·克里斯坦森描述了颠覆性的新技术如何彻底改变其行业并导致伟大的公司失败。这些技术在其早期阶段总是很容易被忽视或不屑一顾，因为它们看起来太简单、太无能、太廉价、太低端，太不像它们最终将取代的东西。但是它们悄悄地不断变得更好，直到突然市场醒来并嗅到优势。然后，市场的路径从现有领导者稳步创新转向新技术的快速改进和采用的道路。这就是桌面 Linux 目前正在走的道路。

但是，这条道路可能不是我们习惯于从传统 Linux 市场空间内部看到的那条道路（昨天许多领先的供应商在其中宣布了 桌面 Linux 联盟）。在我最近与 Lindows 的高管进行的对话中，我清楚地认识到，我们正在处理一种不同的动物：一家大众市场公司。虽然 Lindows 做一些开发工作，但它不是由工程驱动的。它是由决心在台式 PC 操作系统市场上设置一个新的底端驱动的。

在 开源：来自开源革命的声音（O'Reilly，1999 年）中，红帽 的 Bob Young 在 演讲 中像一位大众营销人员一样说：“Linux 操作系统让消费者可以选择他们的计算机在操作系统级别附带的技术......一旦用户体验到新模型的选择和自由，他是否更愿意回到被迫信任他的专有二进制操作系统供应商的旧模型？不太可能。” 四年后，沃尔玛网站 以 Lindows、Lycoris 和 Mandrake 版本提供了这种选择。没有红帽。推动这一渠道发展的公司，以及唯一一家销售 $199 PC 的公司是 Lindows。我还听说有报道称，Lindows 在沃尔玛网站上的销量超过了其他公司。如果是这样，这是一项品牌推广的对照研究。

当然，Lindows 可能不是最终的桌面 Linux 赢家；但现在有趣的是，Lindows 希望以任何旧的“Linux 公司”都不愿意做的方式来开拓市场：将对话从 Linux 及其开发方法转移到“消费者”关心的那种东西，例如品牌、功能和价格。是的，红帽在这个领域也有 野心，但红帽是否准备好在桌面操作系统市场中扮演颠覆性的角色？它应该这样做吗？我不知道。我只知道这里有很多新的故事。

嵌入式领域也是如此，它正处于“然后你获胜”的阶段。去年，夏普在 Zaurus PDA 上安装 Linux 还是一件大事。现在，索尼和松下（制造松下和其他品牌）表示，他们正在 共同开发自己的 Linux 发行版，用于整个消费电子领域。日立、IBM、三星、夏普和飞利浦也加入了这项工作。这看起来像是游戏结束的场景，但在这个过程中肯定会遇到很多问题和复杂情况。（例如，笔记本电脑。如果这些人对 Linux 如此热衷，为什么不给我们提供一台真正的 Linux 笔记本电脑呢？）

所有这一切都意味着 Linux 将有无数真正的问题要写。困难的工作将是找到那些不会自我宣布的问题，或者旧的故事模板不可能描述的问题。

你可以打赌，主流媒体会像今天报道谷歌一样报道 Linux 的成功，重点关注单一的“另一方面”话题。这很好。但我们来这里不是为了做那个。我们来这里是为了谈论实际发生的事情。正在发生很多事情，我们指望你帮助我们所有人更多地了解它。

Doc Searls 是 Linux Journal 的资深编辑。他在该杂志上的每月专栏是 Linux For Suits，他的双周通讯是 SuitWatch。